拆解疯狂快递盲盒，畸形商业还能走多远？

题图 / 图源：网络

出品：NBS新品略  作者：吴文武

最近两年，盲盒旋风越刮越猛，催生了万物皆可盲盒的概念，然而许多盲盒正变得越来越扭曲，快递盲盒就是其中之一。

中新经纬近日发表了一篇题为“垃圾摇身一变成盲盒，这门生意利润率高达500%”的报道，揭开了快递盲盒疯狂背后的暴利乱象，引发了市场关注和网友热议。

新品略长期关注消费市场动态，关注盲盒经济，没想到快递盲盒居然现在还这么火。

01 快递盲盒诞生记

快递盲盒并不是最近出来的新事物。

所谓快递盲盒，即买家退货、无人认领的快递包裹，被披上盲盒的“新衣”，重新登上电商、直播平台进行销售。

也就是说无人认领的快递包裹是快递盲盒的主要来源。

快递盲盒种类丰富，大致可以分为“全盲”和“半盲”两大类，“全盲”是指卖家不会透露盲盒内容的任何信息，而“半盲”则会对盲盒商品的品类进行概况，比如居家百货、电子产品、母婴产品、玩具、饰品等，而且还专门有商家出售国际快递盲盒。

快递盲盒的出售方式主要分为论斤卖、按个卖，从1斤到4斤，从30个到80个不等，快递盲盒通常会被装入一个大盒子，甚至有的直接装入一个大麻袋。

快递盲盒的售价也不尽相同，比如9.9元1个、28.5元40个、84.9元80个，或29.68元一斤等，而且市场上出现了高端快递盲盒，价格也自然较贵。

02 快递盲盒成为一门火爆生意

快递盲盒火了，自然被商家盯上了，快递盲盒已经成为了一门火爆的大生意。

正如前文所述，快递盲盒的货源主要来自电商平台和直播带货等退货件，还有国内某些电商平台的“撸货”，即新用户注册优惠活动中的低价商品。

而且快递盲盒只收退回来的快件，快递盲盒批发商会专门到电商平台、直播带货公司、快递驿站等场所收货，这些平台通常会以“包场”的形式处理退件，只需要“买家”交点押金，一个快递分拣中心产生的无人认领的快递，全部按几元一件收走。

比如在浙江义乌，一个快递盲盒批发商一天可以收几万吨退件。快递盲盒货源充足及来源渠道较多，而且快递盲盒获取成本较低。

无人认领的快递被回收后，快递盲盒批发生意人就会将收回来的件进行归类整理或者是混搭，出售给电商平台或者直播平台等进行 “二次销售”，快递盲盒生意由此而生。

那么，快递盲盒生意赚钱吗？

一位叫仇宾（化名）的盲盒批发商对中新经纬算了一笔账，4元一斤的快递盲盒，一斤有7、8个左右，有的时候有10个。电商平台上，此类快递盲盒多是9.9元3个包邮、18.8元1斤包邮、35元1公斤包邮。以9.9元三个包邮为例，除去运费，卖出一单，单个快递盲盒利润率达到500%。即使卖18.8元一斤，利润率也能有300%。

在短视频平台上，有很多直播带货博主拆解快递盲盒，甚至是大肆宣传卖快递盲盒，经营快递盲盒的生意利润可观，网络上也曾报道说“快递盲盒月入10万不是梦”的观点。

在利益的驱使下，甚至有不少卖家专门开新店卖快递盲盒。

03 快递盲盒为啥越来越火？

在盲盒概念风靡的大背景下，当盲盒与快递走到一起，快递盲盒自然也就成为了年轻人的玩物。

快递盲盒为何有这么大的吸引力？

在新品略看来，快递盲盒之所以能火爆兴起，站在消费者角度来看，最主要是因为好奇心驱使和拆盲盒的刺激感。

首先说，好奇心驱使，也就是猎奇心理。

被退回的快递并没有那么大的吸引力，加上盲盒之后，吸引力就更大了，这就需要了解盲盒消费心理，也就是好奇心驱使。

盲盒最开始是一种没有任何样式提醒的、纸盒包装而成的精美手办，后来盲盒概念被应用到许多行业，盲盒是神秘的，这种未知的审美感会引起人们的好奇心和猎奇心，诱发出一种不确定性。

同样，消费者玩快递盲盒也是这样的心理。

其次说，拆盲盒体刺激感。

拆盲盒，玩得就是心跳，玩得就是好奇，玩得就是过山车般心理的激情。

既然好奇心、猎奇心有了，自然很难抵挡盲盒的吸引魔力。心理学研究发现，消除不确定性会给人们带来愉快的体验，拆盲盒最大的快感，来自拆开盲盒的瞬间。

消费者拆快递盲盒的时候也不知道里面是什么东西，也是同样的体验感。

第三是，市场宣传和引导因素。

被退回的快递本是一种闲置物品，有人却发现了其二次利用和二次售卖的价值，市场宣传和商家引导是一个主推因素。

快递盲盒的概念火爆之后，各种宣传铺天盖地，网络平台、商家都进行各种宣传，特别是不少直播带货起到了很大的宣传作用。

快递盲盒虽然带来了意外惊喜和体验，然而绝大多数消费者当拆开快递盲盒的那一刻却失望了。

比如有人拆开快递盲盒后发现都是低价格甚至劣质的商品，有的是一无是处的垃圾，有的甚至是空包，有不少消费者表示快递盲盒是在交智商税。

快递包裹市场还出现了不少“割韭菜”现象，更有店家收割完一批韭菜之后就立马消失。

04 畸形商业还能走多远？

尽管市场上无人认领的快递被披上了盲盒“新衣”成为了快递盲盒，难道就任由快递盲盒野蛮发展吗？答案当然不是。

新品略认为，快递盲盒疯狂发展的背后问题更值得关注，特别是消费者要看透快递盲盒的本质。

首先，从法律上来说，快递盲盒已经触碰了法律法规。

根据《快递暂行条例》第四条明确规定，除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢曾在接受央广网记者采访时表示，基于快递盲盒中商品品类的不确定性，以及快递盲盒源自对退货快递、无主快递的二次出售，或侵犯消费者的合法权益。

也就是说，相关法律法规已经明文规定，被人遗忘、遗弃或者是退回的快递是不被允许倒卖的。

其次，快递盲盒侵犯消费者合法权益及泄露个人信息隐私风险。

快递盲盒主要来源是被退回的快递，要知道这些快递都是真实的，很多快递上还写着收件人的姓名、电话、地址等个人真实信息。

​回收这些包裹的商家，直接将其装入盲盒，而没有进行相关信息处理，二次出售，存在泄漏原包裹接收人个人隐私信息的风险。

针对快递盲盒的野蛮发展，国家邮政局在2021年初就明确表示，今年将会依法维护消费者合法权益，将加强对快递数据收集、管理、使用的监督，对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。

总的来看，快递盲盒是一个灰色产业链，不具备长久发展的可持续性，可以预见，快递盲盒将会很快迎来一阵清理整顿风暴。

东方网最新发表评论称，快递盲盒，拆不出惊喜！不要再相信或沉迷任何快递盲盒的虚幻游戏了，这种快递盲盒，不会有惊喜，只会有各种坑。

最后新品略想说的是，快递盲盒并非美好，可以说是一种畸形商业现象，消费者要看透快递盲盒的本质，理性消费，才能不踩坑。