网购现新型诈骗：确认收货后卖家主动提退换，你可能钱货两空

        杭州警方刚刚侦破的1起网购手机诈骗案显示，淘宝上出现新型诈骗手法：消费者网购手机后不久，被卖家提醒设备存在隐患等，“负责任”地主动提出退换；如果你信了，可能就会上当。

        澎湃新闻（www.thepaper.cn）2月11日从杭州市公安局上城区分局获悉，该案中，行骗者以淘宝店铺卖家的身份为掩护，以“召回”为名，让买家退换已确认收货的手机；消费者将手机寄回后，“卖家”就再也联系不上。目前，涉嫌诈骗的2名犯罪嫌疑人已在哈尔滨市被抓获，现场追回赃款11万余元。警方初步估算，该案涉案金额超过20万，受害者遍及多个省份。

        2014年6月，四川的陈女士在淘宝上购物时被“强强虚拟充值店”的商品推荐吸引——港版苹果5S手机仅售3650元，买家收货当天确认收货并给好评，可以得到返现120元。

        面对与实体店千元的价差，陈女士购入了1台。收货后，陈女士仔细检查，未发现纰漏，使用时也没出现问题，就确认收货、支付货款。

        1个多月后，陈女士接到卖家电话，称货发错了，给她的是日版手机，10天后不能再用，请她寄回、调换。陈女士就将手机寄回，但直到卖家签收后第5天，新手机还没发货，通过电话、阿里旺旺也联系不上卖家，遂向淘宝客服投诉。

        接到投诉后，阿里巴巴公司调查发现针对“强强充值店”的投诉数量异常，且多为消费者在确认收货后换货，寄出货物后却钱货两空。由于存在刑事犯罪的可能，公司报警，并将相关买家信息等线索通报公司所在地杭州警方。

        杭州上城区公安分局发现，该案具备互联网犯罪的典型特点：单笔案值不大，但案件数量较多、总案值较大，遂将多个跨区域案件串并立案。警方查明，犯罪嫌疑人故意错发不同型号的手机给消费者，消费者提出异议后答应退换，甚至主动联系消费者换货。同时，以“好评返现”、少量退款等优惠诱导消费者尽早确认收货，获得货款。当消费者将手机寄回，嫌疑人立即“蒸发”。由于受卖家“优惠”的诱导，在退换货前网购程序已经完成，货款已到卖家手中。

        杭州警方提醒，网购时遇交易纠纷，切勿私下退货，也不要占用“申请售后”等维权服务通道来实现返现、打折等，以免被骗。