马上评｜为什么孩子家长对校外培训机构乱象有苦说不出

6月1日，市场监管总局集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例，对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院等13家校外培训机构予以顶格罚款。

“顶格处罚”，顺应了民意。应当说，一些地方校外培训机构虚假宣传呈现多样化、普遍化趋势。群众反映日益强烈。不少孩子家长对校外培训机构乱象有苦说不出。这是为什么？

让孩子家长上当受骗的培训机构忽悠人的“套路”，家长们往往难以识别。这次市场监管部门重点检查校外培训机构，加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处，被顶格处罚的校外培训机构已有15家。

执法检查发现，这15家均存在虚假宣传的违法行为，它们忽悠人的相似“套路”，可以概括为三个关键词：“虚构、夸大、诱导”。虚构资质：号称85%的老师来自985、211大学，实际不到15%；夸大效果：号称“培养出数十名中考状元”，却没有真凭实据；虚假优惠：号称“原价430元，现价仅12元”，实际从未按“原价”销售过。

说实在的，对校外培训机构的这些“套路”，家长们基本上是“识不破的”，即使感觉“苗头不对”，它们的违法证据一时也难掌握，况且培训费（上课费）也已经付出去了。但是，几乎在忽悠人的校外培训机构“接受培训”的小孩，其效果都不会达到预期目标的；即使有那么一点“收获”，“性价比”也是很差的——家长所付出的学费以及精力，与小孩实际收到的效果悬殊太大。这恐怕是孩子家长对校外培训机构乱象有苦说不出的原因之一。

还有其他原因吗？答案是肯定的。这就是当下在学校内是一片减负声，而且也确实采取了众多措施，诸如不许补课、不许增加课外作业，有的甚至禁止把作业带回家。有些地方还明文规定幼儿园禁止教小孩子识字学拼音之类的幼儿教育大纲。

在这种情况下，一些“听话”的小孩家长就不让小孩参加校外培训；可是有些小孩家长经不起一些校外培训机构的忽悠，让小孩子报名参加了学习。结果，让一些家长有了“老实人吃亏”之烦——别人家的小孩子上了校外培训班，会不会以后读书成绩比自己家的好？这恐怕也是让一些孩子家长对校外培训机构乱象有苦说不出的一个原因。

此次监管部门快速出击，查处了一大批典型案例，破除校外培训行业潜规则。消费者拍手称快，也让小孩子家长对校外培训机构乱象的苦水倒了出来。

但是，也有家长担心：会不会严查风头一过，乱象又卷土重来？对此，市场监管部门表示，“整治校外培训市场乱象必须构建长效机制”，将会同有关部门完善校外培训机构的政策方向、行为规范和监管原则。

可以相信，随着对校外培训机构监督的力度持续加大，措施持续完善，校外培训机构乱象会得到有效遏制。

从这个意义上说，孩子家长对校外培训机构会不会有“苦水”，关键还是取决于监管部门会不会对校外培训机构乱象“放水”。