上海首批582家企业获食品生产许可，将摸底建监管地图

        澎湃新闻（www.thepaper.cn）12月29日从上海市质监局新闻发布会获悉，上海正对全市食品相关企业进行摸底梳理，并为符合标准的企业颁发生产许可证，今后将在此基础上建立食品相关企业监管地图。截至12月，首批获证企业近600家，包括光明乳业股份有限公司、上海雀巢饮用水有限公司等。

        上海市质监局副局长沈伟民介绍，上海到底有多少食品相关企业，目前并没有确定说法，这也是此次摸底的原因之一。今后，消费者买食品相关产品，可选获得生产许可的品牌。监管部门也将依据摸底情况，建食品相关企业监管地图。截至12月3日，上海首批582家企业获生产许可证，包括光明乳业股份有限公司、上海雀巢饮用水有限公司和上海双立人亨克斯厨具有限公司等。

        同时，上海将在自贸区试点探索建立电商平台追溯系统，通过扫描商品码，查找企业注册的组织机构代码，一旦试点成功将向全市推广。

        此外，2014年截至12月18日，12365中心共受理产品质量举报、咨询和申诉59110件，其中受理举报1501件，已处理1353件；受理疑难咨询56531件，全部处理，答复率为100%；受理申诉1078件，已处理987件，涉及商品总价值1.23亿元，为申诉人挽回经济损失2789.86万元。

        这其中，汽车消费稳居质量申诉排行榜榜首。

        自2013年10月1日《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》正式出台以来，汽车消费纠纷投诉数量不降反增。据统计，2014年以来，上海12365质量热线共受理汽车质量申诉422件，比2013年同期增加134件，其中质量、维修纠纷和合同违约的投诉量占到八成以上。涉及的品牌仍以上海生产的汽车为主，但由于汽车三包的相关管辖规定变化，其他省市生产而在上海销售的汽车品牌申诉量也有所增加。

        这些投诉主要分为三类：一是质量问题，如发动机异响、变速箱异常、刹车系统故障等；二是企业不履行《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》义务，在维修问题上产生纠纷，处理方案不能与消费者达成一致，或多次维修始终不能解决问题等；三是合同违约，如销售时所述的条款、事项与实际车辆情况不符等。

        汽车三包落地实施已过一年，但对多数消费者而言，限于举证困难等因素，目前维权现状仍难根本改变。