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打车软件战争:微信封杀快的红包分享功能,专车服务异军突起
打车软件市场竞争日趋白热化。
快的打车于11月24日发布声明称,其打车红包分享功能被腾讯微信封杀。此外,由租赁公司提供车辆的一号专车软件也加入了打车软件市场。
随着打车软件产品日趋多样化,乘客权益是否面临更多风险?
11月26日,上海市交通委一名官员告诉澎湃新闻(www.thepaepr.cn),无论通过何种打车平台,凡是使用没有运营资质的车和驾驶员从事客运服务的,都是违法的。按照相关法规,都应受到处罚。
快的:红包分享功能遭微信封杀
11月24日,快的打车发布《快的打车关于遭腾讯微信封杀的声明》。
该声明称,11月21日开始,大量用户表示,此前可以分享给微信好友的快的打车红包被微信屏蔽,导致用户无法正常参与活动。经证实,快的打车红包分享功能确实已被腾讯封杀。
该声明还指出,同样是在微信分享打车红包,腾讯旗下某软件可以畅通无阻,而快的打车却被百般阻挠。腾讯罔顾其长期宣扬的平等、开放的互联网精神,对市场的公平竞争环境和用户的正当利益造成伤害,严重违反了《反垄断法》中的相关规定——禁止具有市场支配地位的经营者从事滥用市场支配地位的行为。
打车软件之间的激烈竞争,从上述声明中可见一斑。
除此之外,“私人定制”的专车服务也火了起来。家住上海市闵行区的李小姐就曾使用过打车软件“一号专车”。
李小姐告诉澎湃新闻记者,一号专车的收费价格比普通出租车高,“从闵行南方商城出发至浦东机场需要支付220元。”
她回忆说,当时选择了一款丰田凯美瑞轿车,车辆起步费为15元,每公里2.9元,等候时每分钟0.5元。如果选择更高级的车型,则价格更高。
“司机看起来30多岁,没有穿制服,气质和普通白领没有差别。”李小姐表示,她一度怀疑搭乘的是“黑车”。司机告诉她,车由租赁公司提供,并非自己所有。
据一名签约一号专车的司机透露,在与公司签订劳务合同后,他便可选择车型,“刚进入公司的司机大多会选择凯美瑞或别克商务,但如果之后业绩较好,则可升级到奥迪等更具商务型、单笔收费更高的车型。”
他表示,每次订单生成后,一号专车均会为乘客购买保险,“但究竟何种险种,保额和保险范围,我也不太清楚。”他还表示,上岗半年以来,收入基本可以达到预期。每天早晚高峰,平均抢到4到5个订单。
一号专车CEO李祖闽称,由于受众群体的定位差异,专车服务对出租车并不存在冲击,“一号专车是针对中高端用户群体的约租车服务,和出租车在价格、车型和服务标准上有本质的区别,就像快捷酒店和五星级酒店一样”。
据李祖闽提供的数据,截至2014年11月,一号专车在全国覆盖了56个城市,专车客单价为108元,相当于出租车客单价的5倍,60%的用户为企业高管。
李祖闽还表示,“目前全国出租车行业的整体满足率是60%左右,订单量一天3000万单,也就是说每天还有2000万人次想打但打不到车,供给远低于需求。”
交通委:打车软件都需经运管部门审核
打车软件市场竞争日趋白热化,如何保障乘客权益?
11月26日,上海市交通执法总队有关人士表示,他们要求各打车平台,只要涉及客运的,车辆信息、人员信息都要报运管处审核。不符合的、不是行业内的,不能出现在这些平台上。对于从事非法客运活动的驾驶人,他们主要通过日常执法和群众举报查处。一旦查证,对相应的打车平台也会进行处罚。
上海市交通委宣传处副处长黄晓勇表示,无论通过何种打车平台,凡是使用没有运营资质的车和驾驶员从事客运服务的,都是违法的,而根据今年出台的《上海市查处车辆非法客运若干规定》和《上海市查处车辆非法客运办法》这两部新规,都应受到处罚。
上述上海交通执法总队人士还表示,一号专车软件同样是个打车平台,同样需要报运管处审核其车辆信息、驾驶员信息。因其签订的车辆是租赁公司的,所以,不仅租赁公司要符合资质,车辆也要符合资质。
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