微信17天后再次发生故障，运营团队称还是机房的问题

微信出现故障截图

        11月7日，微信再次出现掉线、无法登陆和无法发送信息等情况。

        当日，腾讯微信运营团队向澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示，事故原因是因为机房故障造成的，此次故障影响的范围较小，截至下午3时许故障得到解决。

        11月7日12时30分许，邓女士的微信突然掉线，随后再也无法登陆。她告诉澎湃新闻记者，起初以为是新更新的微信版本有问题，但重装后发现，还是无法成功登陆微信，而且重装后手机还会死机，只能暂时停止安装。

        “我们单位是一家大型线下交友机构，与客户的很多信息需要通过微信进行沟通。“邓女士告诉澎湃新闻，不光是自己身边很多同事都遇到了相同的情况，原本的一些工作安排受到了影响。

        邓女士表示，她的一些同事虽然不能在手机上使用微信，但是可以使用网页版。下午2时许，她的部分同事陆续可以使用手机版微信，不过运行速度很慢，许多信息仍然发不出去。

        从事房地产工作的刘先生称，下午2时许发现无法用微信发送消息，退出后无法再次登录，一直处于掉线的状况。“起初我也没太注意，后来客户消息收不到我才急了，还好可以电话和短信解决问题。”刘先生说。

        多名受访网友反映，他们发现微信发送故障的时间在下午2时左右。从事网媒工作的陈先生告诉澎湃新闻，下午2时前他正在使用微信，下午2时后就再也发送不出任何消息和照片，朋友圈也无法更新，退出后也无法登陆。故障一直持续到下午3时以后。

        腾讯微信运营团队在接受澎湃采访时表示，事故原因是因为机房故障造成的，所幸此次故障影响的范围较小，工作人员正在全力进行抢修，截至下午3点左右微信使用陆续恢复正常。     

微信历次故障盘点

        2011年12月14日，当时注册用户超过5000万的腾讯微信由于线路故障，导致部分微信用户无法登录和收发信息。

        2013年4月10日傍晚，由于机房一台交换机出现硬件故障，导致微信用户发送消息失败。此次故障发生后，许多用户无法发送点对点信息，持续约10分钟后，微信服务恢复正常。

        2013年7月22日21时26分，微信官方微博发布通知：“由于服务器基础网络故障，您的微信暂时可能出现收发问题。腾讯方面称，因为光缆故障导致全国大部分地区均有用户不能正常使用。

        2014年10月20日，微信官方微博发布通知：“微信上海机房出现了抽搐，一少部分用户无法正常登陆和收发消息。（特别声明:挖掘机不对本次事故负责），目前攻城师正在玩命修复中。如有进一步信息我们会随时更新，对不住各位，赶紧去干活了！”