全国信访工作专题会召开，杨晶：加大整治不作为慢作为乱作为

        据新华网消息，全国信访工作专题会议11月4日在武汉召开。中共中央书记处书记、国务委员兼国务院秘书长杨晶出席会议并讲话。他强调，要认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，按照深化平安中国建设会议有关部署，用法治思维和法治方式深入推进信访工作制度改革，创新思路方法，不断提高社会矛盾化解能力和水平。

        杨晶指出，各地各有关部门要全面落实依法行政，加大整治行政不作为、慢作为、乱作为力度，健全完善重大决策和行政执法责任追究机制，使各级干部适应在约束中工作、习惯在监督下干事，切实从源头上预防和减少信访问题发生；要强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，坚持法定途径优先，健全完善行政调解、行政复议、行政仲裁、行政诉讼等方式有机衔接的矛盾纠纷化解机制，着力解决好群众反映强烈的信访突出问题。

        全国人大副委员长兼秘书长王晨主持会议，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴作工作报告，各地区各有关部门分管信访工作的负责同志参加会议。

延伸阅读

“不能不解决，也不能假解决，更不能乱解决”

        随着我国改革进入攻坚期和深水区，各类突发事件时有发生，不少矛盾和问题通过信访渠道反映出来，信访形势依旧严峻。

        据央广网消息，11月4日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在全国信访工作专题会议上作报告。她认为，征地拆迁、劳动保障、教育、企业改革、环境保护等一些领域的问题仍然比较突出，越级访、重复访、集体访仍然较多，信访工作不规范、不到位，解决问题和化解矛盾的力度还需要进一步加大。

        舒晓琴指出，信访部门自身要防止工作行为不规范，信访事项办理质量不高，初信初访问题解决不到位等问题，全面提高信访及时就地办结率。要不断提高及时就地办结率，要抓好依法逐级走访，而第一级走访群众，不是简单劝走，而是做深入细致的思想教育疏导工作，让他们明白为什么不能越级上访，告诉他们应该到哪里反映诉求，树立基层不仅能够解决问题而且更直接、更及时的导向。

        对于信访积案化解工作，舒晓琴要求，在减少“存量”的同时，要控制“增量”。

        舒晓琴指出，化解信访积案最关键的是要依法按政策办事，坚持克服随意性，既不能敷衍塞责不解决，也不能简单走程序假解决，更不能突破底线乱解决。对有疑点的要重新调查，弄清事实，妥善处理；对确实没有法律政策依据、没有道理的，要加强教育疏导；对不听劝导、缠访闹访、滋事扰序的，要依法处理。