王红新：商二代，站起来

        演讲人：王红新（上海交通大学海外教育学院执行院长）

        主题：我们为什么要重视企业家二代的培养

        时间：2014年9月19日

        主办：上海交通大学海外教育学院

        【编者按】

        改革开放初期的企业家都已年过花甲，接班问题是当务之急，而且差不多是同一时间段集中交接班。因此需要消灭中国未来十年民企集中接班的“共振现象”危害，减少经济波动幅度。

        上海交通大学海外教育学院执行院长王红新在演讲中表示，第一代企业家大多数比较重视政商关系，甚至有些依赖，这是与他们创业时期的社会特征分不开的。他认为，能博得社会和消费者欢心的企业家是站着的。

        在王红新看来，未来的接班模式有两种典型选择：第一，你可以管理接班，老头子退休了我接班，继续把这个企业原有业务做大做强；另外一个叫资本接班，资本接班就是企业主体存在，但经营模式不一定存续，可以把企业资本化，迎合现在新型的经济形态再创业，再铸辉煌。

        以下是王红新的演讲摘录，授权澎湃新闻（www.thepaper.cn）刊发：

        今天的演讲我想从交大的历史说起。交大的创始人盛宣怀与家族企业传承也有渊源，盛宣怀其实是中国第一个做家族基金的。他看到日本的家族企业延续性很强，都是源于家族基金的作用，所以他去世后，让他的老师李鸿章的儿子李经方来清点家产，有1000多万两，这个在当时是一笔很大的数字，其中拿出一半成立了“愚斋义庄”，这个基金由他五房子孙在掌管，这个基金本来是不能动用，是要世世代代延续下去的，但很可惜当时法制没有健全，所以他的夫人去世后，几个儿子经过当时的民国政府同意分掉了这个基金。很可惜，中国历史上第一个家族基金就这样没有了。如果能够延续到现在，也是值得我们学习的案例。

        我们非常看重《基业长青-创二代培养计划》这个课程，因为二代企业家代表着中国未来商业。接下来我给大家分享几个故事。

我们为什么要重视企业二代的培养？

        第一，为什么要做这个课程？我与前几期同学也分享过，几年前，我接待扬子江药业集团的总监谈双方的合作，交流中他的一句话给我很大的触动，他说我们老板现在最关心的问题不是企业的发展，当时他们企业税后利润是8亿，由于是独资，董事长一年大概有六七亿的分红。他们老板最关心的事是他的儿子。董事长的儿子对企业接班兴趣不大，而且一些局部接班安排也不成功。他的老板说如果谁可以把我这个儿子培养好，能够接好他的班，愿意给他50%的干股。这位企业家看似玩笑之语，让我们发现了一个信号，在中国这个现象非常普遍。为什么？因为我们和全球其他的主要经济体不一样，全球主要经济体的商业历史是一个连续的过程，它们的政治没有影响商业的延续。

        改革开放前我们只有计划经济，没有商人。1978年以后随着政策松动，开始出现了第一批所谓的个体户、个体承包者，后来变成了厂长、经理，最后成为我们现在讲的企业家。中国人的创业基因是很强的，根据最新的统计，中国的工商企业总数3900万，规模以上的有1000多万家，也就是说，不管是商人，还是个体工商户，生命周期基本上是从1978年以后开始的，1981年开始大爆炸，1984年是我们所有中国大企业的元年。30年过去，当时创业的那批年轻人现在都进入花甲或古稀之年，接班是当务之急，而且差不多是同一时间段集中交接班。按照中国的传统文化，差不多90%的家长都希望父子传承，就是家族的传承，职业经理人传承的比较少。我们在招生面试时做过一个调查，有接班意愿的二代企业家不超过1/3，90%和30%，这两个数字落差表明这里面存在很大的问题。同时，我们看到了另外的数字，美国布鲁克林家族研究院研究表明，大概只有4%的企业可以活过三代以上，这是什么概念？就是从爷爷开始，到儿子，再到孙子这里，如果是25家企业，只剩下了1家，其他的都没有了。如果在一个非常离散化的生命周期里面是无所谓的，一个企业倒了，新的企业起来了，但是如果我们成千上万个同样生命周期的企业倒闭的时候，就出现了物理学上的共振现象，就是同样通过一个桥的时候，齐步走的破坏力远远大于每一个力相加之和。

        如果我们出现这样的情况，又只有4%的成功率，那么中国经济有可能出现一个非常大的周期性波动，会有非常多的企业在同一个时间没有了，这对整个社会的冲击是非常大的。所以我认为，重视二代接班人的培养，提高他们接班的热情，提高他们的技能，同时让他们热爱商业，提高他们接班成功率，避免经济大的周期波动，这不仅仅是某个家族本身的事，它事关就业、税收、社会福利，因此应该是一个国家的战略。因为每一个民营企业做大了，都是一个社会化的企业，创造了税收，解决了就业。所以他的成败，绝不仅仅是某一企业本身的事，是全社会的事。

        基于此，我们认为大学应该有使命进行中国民营企业家接班的研究，这也是我们的出发点。

二代如何接班？

        第二个我想谈谈为什么会出现4%的现象，也就是接班成功的少，不成功的多。有几个不成熟观点和大家分享一下。

        第一，做企业做商业是要有天分的。当当网的CEO俞渝给我讲了一件他儿子的故事，有一天儿子对她说，妈妈，你不能对我要求太高，做企业来说你是千里挑一的人，而作为你儿子的我却是平常人，你们的期望值要求太高，我是做不到的。儿子的话对她的触动特别大。事实确实如此，不能上一代企业做的成功，就以此类推，儿子就一定有那么高的商业天赋，天赋不是所有人靠遗传就可以继承的。

        第二，对商业要热爱。我们很多创一代企业家都有一个共同的特点-超级工作狂，除了工作没有别的爱好。我认识的一位大企业家和我说过，他曾经大年初一就上班过，最早上班的记录是早上四点，每天差不多工作14个小时。每次出差，秘书带着两个大箱子，里面是各种各样的报销凭证，公司一年销售1000亿，500块的报销额度都要他亲自批，辛苦至极。这是一个非常传统的企业家，而且是做得非常极致的企业家，他有极高的商业天分，除此之外，他对商业非常热爱，视企业如生命。但这种精神很难在二代身上出现，也不应该出现，因此二代接班的精髓不提倡继承创一代的超级工作狂精神，应该有其他的创新。

        中国的文化不太提倡所谓的家族企业提法，目前官方正式文件“家族企业”名词出现的非常稀少。家族企业的定义是什么？就是第一，你要完整的传承到三代以上，才叫家族企业，两代只能称为家庭企业。第二，家族要多分支，因为独生子女政策，中国家庭大多只有一个儿子或女儿，不可能多分支，现阶段中国典型的家族企业还是比较稀少的。但是在国外，家族影响力非常大的，很多政治的影响都跟家族有关系，非常著名的家族比如肯尼迪家族。我今年4月份在费城跟美国参议员伯纳德先生交流的时候，他就讲到，奥巴马之所以能当总统很大程度上跟肯尼迪家族有很大关系。老肯尼迪在投票的时候接受媒体的采访，媒体就问：你支持谁？其实当时希拉里的民间呼声比奥巴马要高，最后老肯尼迪说我支持奥巴马，对民意影响很大，老肯尼迪讲完这个话之后一个多月就离世，因此他们开玩笑说，如果他早走一个月，美国总统就易主了。这些话可能有些夸张成分，但证明国外很多的望族，对国家经济政治的影响，比我们想象的大很多。在中国，我觉得所谓的家族传承更多的是商业传承层面。

        第三，商业组织本身是生态型组织，它是有生态规律的。这里面就存在很多文化冲突和融合的问题，我不知道在座有多少现在已经开始接班了，但是据我知道这是很苦恼的问题。两代人在不同商业氛围和商业环境下有不同的商业认知问题，要结合教育的背景和中国现实的背景。企业是生态型组织，对二代而言，涉及到你的观念、领导力和团队融合的问题。你们的父辈有很高的影响力，但是不是代表他们打造的团队能够心悦诚服接受你的领导。你如果不表现足够的商业修养和商业主导力的话，这几乎是不可能的，所以为什么接班遇到挑战。

        第四，企业本身也有生命周期。最近的统计，欧洲的企业平均寿命是11.3年，日本是8.7年，中国是3.7年。中国一方面发展很快，另外一方面我们各方面的挑战也很大。当然上面的数字主要是指中小企业，真正大企业的生命周期应该远远超过这个数字。有一个统计数据，全世界前100名存活时间最长的企业表，榜首的是日本的金刚组，已经一千多年了，第100名是美国田纳西州的一个家族磨坊企业，也传承了近300年。但是很可惜，中国的商业文明虽然号称从商代开始，我们拥有数千年的商业文明，但这个前100家榜单里面找不到一家中国企业，中国企业实际上都是新生儿。

        第五，接班遇到的挑战就是父子代沟或者父子障碍。有一个说法叫“树荫效应”，“树荫效应”就是站在树荫下面的人别人是看不见的。这种树荫现象其实是很多接班人的心里障碍，父辈太高大、太成功了，我怎么超过他？超不过他我怎么做？所以我们教学中设计了一个父子课堂，让接班的创二代更好的理解创一代，理解他们的英雄，同时，也让创一代理解创二代的想法，不要把所有的光芒都放在你身上。

        所以，我们一直在研究企业的接班问题，设计了这个课程，并且在不断细化优化。

接班是社会所赋予的使命

        第三个部分,我想跟大家分享一下所谓的商业精神。孟德斯鸠讲，有商业的地方就有美德，商业是最大的公益。

        我小时候在安徽农村老家，10月份以后，每天只能吃两餐，5点钟就要上床睡觉，因为两餐吃不饱，所以只能躺在床上保存体力。但是现在农村最差的家庭温饱问题都已经解决了，而且现在的农村医疗可以享受50%到70%的补贴，60岁以上农村老人可以有政府津贴，也就是说，与过去相比发生了天翻地覆的变化，这是很了不起的，怎么造成的，主要就是商业推动，商业创造社会财富，让社会整体生活水平大幅提高。在文革后期，我们扼杀了一切商业的创造，把商人也消灭了，没有任何商业元素，所以整个社会陷入一种极度赤贫。现在尽管社会还有一些不公平，但是过去那种极度赤贫的时代与现在所谓的相对不公平时代比较，我相信后者还应该好很多。

        让所有的人吃得饱，穿得暖，过体面的生活，这是不是社会最大的公益？

        所以，我希望在座的各位同学一定要树立一个观念：商业是推进社会前进的动力，企业家是社会上值得尊敬的群体，企业家从事企业管理是最光荣的事业。所以，你们的接班是使命，既有家族的期望，更是社会给你们的使命，不要认为这仅仅是完成你们父辈的期望，它远比这要涵义广得多。

        商业是基于自由选择的交换，而不是权力干预下的垄断。它不能强买强卖，所以你要想赚钱，必须要很好地满足其他人的需要，也就是我们讲的商业的“利他性”。商业天生有利他性，所有做得最好的企业，都是最好的满足了其他人的利益需求的企业。消费者选择你们，你们才能赚钱，这就是米塞斯说的所谓“消费者主权”，所以，我们所有基于自由竞争下的商业成功都是最好的社会贡献，垄断排除在外。

        所以，我希望大家思考并在内心重新定义接班这件事。希望在座每个人热爱你马上要面临的工作，从社会价值，从家族期望，从对社会进步的推动来理解接班，这是你的使命所在，而不只是仅仅理解为是你的一个职业。

        我们在美国西点军校上课的时候，教材的第一页印了一句话，印象非常深，“我们现在教授的历史大部分，都是我们教授的学员所创造的”，也就是说西点军校讲的很多的军事史例，创造的人都是他们的学生。我也非常希望，将来海外教育学院多少年以后，这句话能用在你们身上，因为你们，创造商业辉煌，让我们感到自豪，并写进新的教材之中。

        消灭中国未来十年民企集中接班的“共振现象”危害，减少经济波动幅度，希望在你们身上。

互联网时代是弯道超车的时代

        我希望大家能重新定义你们接班这件事。

        我们现在正处于人类历史上商业环境变化最激烈 “互联网时代”，你们接班环境与你们的父辈创业环境完全不一样。

        按经济属性，一般把人类社会分三个阶段：1760年以前是传统的农业社会；从1760年开始到20世纪末，一般称之为工业社会，包括蒸汽工业时代、电气工业时代以及后工业时代；从21世纪初开始，我们开始了所谓的信息社会，或者称之为智慧社会，以互联网为主要特征。

        农业社会家庭是主要单元，财富载体主要是土地和生产资料。工业社会主要社会单元是公司和企业，财富载体是资金、设备和技术。现在我们信息社会就大不一样了，首先公司、家庭等不再是最主要的社会组织，虚拟化的非标准的社群组织开始兴起，人们在社群组织上消耗的有效时间甚至超过家庭等传统组织；其次，资金、设备、技术等不再是最主要和最有价值的资产形态，相反客户体验，情感社区，粉丝经济等都成为企业关注的重点，有了这些，企业就能不断创造财富，互联网三大定律之一的“梅特卡夫定律”告诉我们：互联网的价值与网络用户数的平方成正比，而传播成本变化不大，这个规律告诉我们，传统行业是单维度的增量，而互联网是多维度的指数增长，完全不在同一个增长极上，这也就是为什么在资本市场上互联网企业估值远超传统企业的原因。

        在经济转型期，父辈留给我的这个企业，如果适应不了互联网时代的变迁，你会发现你做得再勤奋，也很难超过你的父辈，甚至不进反退。

        分享一个故事，哈佛大学商学院有一个大牌教授，叫迈克波特，曾被评为世界管理教育第一人。学过MBA的都知道，他的“五种竞争力”、“目标聚集、标歧立异、成本领先”等理论被全世界商学院奉为圣典。但是去年，他自己开的咨询公司Monitor Group破产了，这曾经是管理咨询界顶尖公司，拥有数千名咨询顾问，代表学院派咨询公司的顶峰，在数十年间被无数企业所追捧，但互联网时代，一夜之间轰然倒塌！

        为什么破产？我后来分析，两个原因；

        1、商学院教育的总体思想就是帮助企业构筑核心竞争力，建造护城河，让竞争对手无法进入，从而让企业发展。但是互联网是“野蛮人运动”，它的超级便利性和双向互动性特征，让客户参与感大大增强，市场迅速由卖方向买方转移，客户选择权决定一切，也就是说，互联网时代米塞斯所说的“消费者主权”凸显，企业光打败竞争对手还不够，还应该更多考虑为客户创造价值，这样才能吸引客户的选择，才能长期生存，否则企业精心构筑的护城河会失去作用。迈克波特竞争理论中最大的不足恰恰是对消费者的研究重视不够，因此在互联网消费者主权时代被边缘化非常正常。以前我们追求百年老店，是真正的商业模式一百年传承下来不大改变；现在也追求百年老店，但只是企业生存力的追求，能够通过不断创新存续百年，而不是经营方式一成不变。

        2、收费模式的变化。工业时代企业经营活动，说到底都是直接收费模式，企业的利润是一个事关“成本和收入”的函数，这是一切商学院教学思想的假设基础。但这种模式在互联网时代被彻底颠覆。互联网时代最有竞争力的企业收费模式进化成：免费服务下的增值收费模式，或者通俗的说：甲方享受乙方的免费服务，由丙方出价，羊毛出在狗身上，典型形态就是平台收费模式。因此，腾讯、脸书、阿里巴巴等企业能够超常规快速成长，所以，迈克波特公司以工业革命时期的典型理论来指导企业，失败是必然的。

        互联网确实让人又爱又恨，恨的更多，因为互联网时代其实是让每个人的幸福指数都在下降，尤其是企业家的幸福度都在下降，企业家的挑战比以往任何时候都大。新东方创始人之一曾跟我聊过，新东方在两年前大家还认为是一个不可战胜的行业老大，但是今年新东方开始出现亏损，而且大概预期很快它的市值就被前两年名不见经传的“学而思”超过。这么一个教育行业的代表性公司，为什么会变化如此之快？他就讲了一个故事，他说第一：当年新东方上市以后，资本极其充裕，其实那时候是收购像“学而思”这些小企业最好的时候，但是当时的新东方陷入“资本傲慢”陷阱，在兼并上开出一些不理性的收购价格导致收购不成功，错过最好的收购时期，没有扩大市场占有率，第二：当时的互联网还没有现在这么发达，尤其是移动终端没有现在这么发达，新东方没有预计到自己赖以起家的商业模式的变化那么快，针对互联网的业务转型不够坚决，因此在消费者的选择权下，他们衰落了，并出现两年以后的亏损。曾经的偶像俞敏洪做得很辛苦，他一年演讲一百多场，奔波全国各地，不遗余力，但企业改观不大。

        这种变化也提醒在座的这些要接班的企业家重新思考。互联网时代有三大定律，一个是大家熟知的摩尔定律，每十八个月翻一翻运行速度，第二个就是梅得卡夫定律，还有一个叫达维罗定律。梅特卡夫定律前面已经介绍过，而达维罗定律说的就是：优秀的企业，要做到第一个研发新产品，也要第一个淘汰老产品，保持自己产品的竞争力。这个就是因特尔和苹果做的事，诺基亚不这么做，所以被达维罗定律淘汰了。

        互联网社会和工业社会有什么不一样？工业社会是组织形态标准化，有决策层有管理层有执行层，销售端口标准化。互联网时代组织形态发生了离散化，呈现非常标准的社群特征，非典型组织形态出现，销售端口离散化。现代企业的销售端口是离散化的，服务链条的每个节点都与客户体验挂钩，因此都具有销售功能。

        过去的三十年，我们中国的企业家，总体来讲是机会导向型的居多。什么叫机会导向型，就是我做房地产我跟政府关系好了，我拿到一块地，坐等赚钱，做金融的也是，我能够通过公关拿到这个IPO，我能圈到很多的资金，就能大发展，这种就是机会导向，但现阶段这种单纯依赖“机会导向”的企业生存原来越困难。我们的父辈大多数比较重视政商关系，甚至有些依赖，这是与他们创业时期的社会特征分不开的，……能博得社会和消费者欢心的企业家是站着的，所以我希望你们以后都做站着的企业家。

        我们还要重视商业环境的变化。给大家分享一个数据：十年前中国移动在香港的市值是1万亿港元，当时的腾讯市值是400亿港元。十年后的今年中国移动的市值是3000亿，腾讯是1.2万亿，这个一进一出差了一百倍。为什么会这样？原因是，这十年间，中国移动固守自己的商业模式不做大的改变，凭借垄断坚持向客户收取比较高的直接收费，不去考虑如何为客户创造更便利的服务，因此发展严重受到制约；而腾讯通过微信等，不断为消费者提供便利低廉的服务，尤其增值服务，是非常标准的OTT业务特点，即直接越过所有的中间层级面向消费者，这是它能迅速崛起的关键，因此商业模式的优化极为重要。

        你们未来的接班模式，可以有两种典型选择：第一，你可以管理接班，老头子退休了我接班，继续把这个企业原有业务做大做强；另外一个叫资本接班，资本接班就是企业主体存在，但经营模式不一定存续，可以把企业资本化，迎合现在新型的经济形态再创业，再铸辉煌。

        互联网时代实际上是弯道超车的时代，在过去的几十年，由于发展的不均衡，中国在世界商业活动中的话语权很小，但是互联网把一切资源扁平化了，世界是平的，新经济社会大家起点相差不大，机会其实更多，因此说中国出现真正的世界性企业家其实希望从你们开始。

        著名高尔夫球手泰格•伍兹转职业的发布会开首语是“世界，你好！”，从此开启一个伟大时代，这句话送给大家！

        （本文系上海交通大学海外教育学院执行院长王红新在《基业长青创二代》2014年9月19日开学典礼上的演讲）