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平行进口汽车合法化破题,京沪上马“三包险”
平行进口汽车的全面合法化已不再遥不可及。
10月1日起,国家工商总局发布的《关于停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作的公告》正式实施,这为平行进口汽车的全面合法化打开了政策之门。
与此同时,京沪两地的汽车交易市场纷纷与保险公司签约,以破解困扰着平行进口车市场多年的“三包”(包修、包换、包退)难题。
北京北辰亚运村汽车交易市场中心副总经理颜景辉告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),目前,抑制非中规车(或者说平行进口汽车)市场发展的因素主要有两个:一是上牌不太顺利。这一点上,汽车交易市场难以掌控,主要取决于政策面。但它的确是制约销售的一大障碍。二是售后服务没有一个完整的体系,最为突出的就是“三包”。
简单理解,平行进口车指的是未经品牌厂商授权,贸易商从海外市场买下,并引进中国市场进行销售的汽车。这种形式进口汽车的特点是,售价上更便宜——通常要比4S店售价低15%-20%;但售后服务不够完善。
“目前,不少(平行进口汽车)经营户在采取多种方式规避‘三包’责任。”国家质检总局产品质量司质量处处长巫小波说,比如让客户签免责协议,或者对“发动机总成”等只提供一年的三包,这些都是违法的。
自2013年10月起,中国正式将汽车纳入“三包”政策覆盖范围。“3年或6万公里”的包修期,以及“2年或5万公里”的三包有效期,从此成为硬指标。
目前,通过总经销商旗下4S店购买的汽车,开始普遍获得“三包”承诺。而身处灰色地带的平行进口汽车,在三包政策执行上则或多或少存在“偷工减料”。
巫小波披露的数据称,2013年,中国的平行进口汽车规模在9万多辆,但针对这部分汽车的投诉率居高不下。据不完全统计,投诉率是33%,这些投诉往往不是针对产品质量本身,而是对售后的投诉。
在此背景下,与向保险公司购买“三保险”成为选择之一。
今年9月底,北京北辰亚运村汽车交易市场中心与中国人保签订了“推进汽车三包保险战略合作协议”。
颜景辉介绍,汽车交易中心要求商户都要有“三包”,但不能强制,“所以我们提供一个服务平台,和人保合作,你如果没有‘三包’途径,就可以用人保的产品。它最近有一个新的产品——“三包险”,质检总局也推荐它,已经在保监局备案。质检总局认为,(非中规车)三包这块,保险公司介入是一个比较好的模式。这个三包险已经可以销售了。”
官网资料显示,北京亚运村汽车交易市场隶属于北辰集团。该交易市场进口汽车销量占全国的1/5。
在北京之前,上海外高桥汽车交易市场已经和另一家保险企业,签订了类似的协议。
一名沪上资深进口汽车贸易商此前告诉澎湃新闻,目前贸易商从海外渠道买入汽车进口到国内,一般“三包”都会交给保险公司做,就是说,在保质期内出了问题,保险公司会出钱。维修这块,有的交给下游的经销商解决,有的品牌商也愿意参与。而且,这种愿意接单的经销商中,不乏正规的4S店。
相比北京,上海外高桥汽车交易市场对平行进口汽车的售后服务规划更为全面。
按照《上海国际贸易中心建设2014-2015年重点工作安排》,上海将推动自贸试验区内“平行进口汽车”政策试点,建设平行进口汽车展示、体验、销售等综合性展示交易平台和平行进口汽车综合维修中心。
上述试点的主要平台正是上海外高桥汽车交易市场。
“我们主要是做我们能做的事情,就是要求(平行进口车)要有三包。”颜景辉分析,外高桥汽车交易市场的试点意义更大,它可能会涵盖售后服务保障、消费者权益保障、零部件供应保障和综合服务管理等工作,比较全面,深入到了进口的环节。
据澎湃新闻了解,《在上海自贸区开展平行进口汽车试点的工作方案》已经上报至商务部,目前尚未批复。
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