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苹果支付的槽点:没接入中国银联,莫博士说刷信用卡更方便
当地时间9月9日,苹果公司首席执行官蒂姆·库克发布了苹果的新款iPhone 6系列、苹果支付(Apple Pay)和苹果手表(Apple Watch)。
苹果支付系统引人关注,其将允许消费者使用手机完成支付过程,库克表示它将以全新的更方便安全的体验,替换“老旧过时的支付过程”。
颇让中国果粉失望的是,今年四五月,盛传苹果已和中国银联达成协议,将联手推出移动支付服务。但此次苹果支付并未将“中国银联”整合进支付服务。
库克表示,在美国,每一天都会有“2亿次信用卡交易”,而苹果支付使用一个专用的安全芯片,与零售终端连接通过近场通讯设备(NFC)进行连接。
虽然说这种技术已经存在多年,但由于其限制性的标准,在世界各地包括美国推广缓慢。库克表示,其他公司的努力失败,原因是他们纠结于自己的私利,而不为用户体验着想。
苹果已经吸引到了美国绝大多数的大银行,很多大型奥特莱斯也已同意安装兼容的支付终端。
这帮助解决了“先有鸡还是先有蛋”的大问题。端点技术公司的罗杰·凯伊认为,此前移动支付应用没有得到推广就是这个道理。他说,“消费者需要可用的支付系统、店铺和银行,这是一个系统工程。”
苹果支付目前支持信用卡和借记卡,囊括美国运通、万事达和维萨卡,占据了美国83%的信用卡交易额。
苹果支付10月将在两百万家零售店铺上线,包括梅西百货、麦当劳、丝芙兰、赛百味、沃尔格林药妆店等。
“注重安全和隐私是苹果支付的核心,”苹果公司副总裁埃迪·库伊说。
“当你在商店、饭店或其他商业设施中使用苹果支付时,收银员将不再看到你的名字、信用卡号码或者安全代码,这减少了账户被滥用的可能。”
“苹果不会搜集你的支付历史,所以我们不知道你买了什么、在哪里买的或者花多少钱买的。”
支付也可以通过新的苹果手表完成。
Gartner公司的研究人员最近预测,到2017年,移动支付市场将超过7210亿美元,拥有4.5亿用户,但报告也提及北美地区的增速迟缓。
另一家研究公司Ovum的研究人员伊登·佐勒表示,苹果支付的发布“对移动支付领域来说没有新意,”但是他强调,“如果有人愿意合作的话,苹果就是赢家,尽管这需要强有力的合作伙伴。”
调查数据公司IHS指出,苹果有超过其他竞争对手的“很多优势”,其中之一便是已有数百万个苹果ID登记了信用卡详情,这部分用户很容易便能添加苹果支付。
IHS还表示,苹果有很强大的软硬件整合能力,而且专注于硬件销售,因此它不需要以苹果支付来“创收”。
端点技术公司的凯伊认为,苹果支付还存在一些问题,尤其是苹果是否会让竞争对手进入其系统。
“苹果和其他对手相处并不愉快,”他说,“苹果在胸前紧抱着其技术不放的样子也确实遭人嫉妒。”如果业内的竞争者希望在安卓设备中使用另一种支付系统,“这对苹果就很不利,因为很多人没有苹果手机。”
科技专栏作家莫博士的槽点更多:
——目前有200万家商铺“支持”苹果的支付技术,但这并不意味着他们“乐意”接受。当苹果支付10月份正式上线,实际消费者能潇洒一试的店铺究竟有多少家呢?
——苹果和支付结算方的收入分成是怎样的?苹果是否要在每笔交易中都抽点儿好处?抽多少?或者苹果自己消化这一成本?如果是的话,成本是多少?
——最后,最关键的问题是,为什么有人要用它?当用现金或信用卡都相对方便安全的时候。
库克快来回答这些问题吧!
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