奇客姐|Twitter如何删帖？没你想得那么高端

        “伊斯兰国”如今几乎成了“邪恶”的代名词，这个活跃在伊拉克的伊斯兰极端组织本周残忍斩首一名美国记者，令全球再度为他们的尺度感到震惊。与此同时，这次事件也引发了一个思考，这么血腥的视频应不应该出现在网络上，供人观看？

        全球最大的微博客网站Twitter已迅速采取行动，做出了一个不常见的举动：尽可能地删除所有美国记者詹姆斯·福莱的斩首视频和照片，甚至封锁了最先报道这一新闻的一名记者的账号。

        在被问及为什么撤下这些影像时，Twitter表示不就具体案例提供信息，但称，他们有“考虑死者家人请求”的政策。也就是说，Twitter撤下这些影像不是应美国政府的要求，而是应福莱家属的请求。

        上述政策最近刚刚被改动，规定了Twitter在直系亲属请求下移除死者影像的指导原则。政策变动前，刚刚去世的美国演员罗宾·威廉姆斯的女儿在Twitter上遭到恶搞，她随后愤怒地删掉了Twitter账号。

        既然政策明确了，那么Twitter如何在蔓延速度如此快的互联网世界上，及时移除不恰当的影像呢？

        《华盛顿邮报》网站8月21日指出，Twitter的办法其实非常原始。Twitter安全与法务组的员工在接到任务后，要逐一检查每一张图片，评估每一条微博的公共利益和新闻价值。这就解释了，为什么福莱被斩首的一部分照片很快被移除，而另一些在网上停留了很长时间。

        难道Twitter采取的是人肉战术？

        在如此注重算法和高科技的当代，很多用户似乎无法理解，Twitter居然人工删帖。包括Twitter在内，Facebook、微软和谷歌等科技公司，均拥有和使用一种基于特定标准的自动识别和标记图片的技术。但是，这种被称为PhotoDNA的软件技术只被用来识别有关儿童性侵的图片。数据库会为此类图片分配一个特定的ID，然后科技公司有义务向美国国家失踪与受虐儿童中心报告。比如，澎湃新闻（www.thepaper.cn）的奇客姐最近就报道了谷歌扫描电子邮件后举报了一位恋童癖大叔。

        如果是用人工删帖，那如何判断哪些图片该被移除呢？Twitter负责安全与用户信任的副总裁哈维（Del Harvey）今年在TED大会上曾表示，有些微博即使看起来明显是病毒或垃圾贴，但实际上却不是。比如，一条微博让人们“分享和观看”一段视频，它可能是个垃圾程序，也可能是个弗格森镇的抗议者呼吁人们关注犯罪问题。

        “我们不想冒险，把重要的演讲归类为垃圾贴。”她说，“这意味着，我们在检查账户行为时，要评估数百个参数。即使这样，我们仍然可能犯错，不得不重新评估。”

        哈维表示，即使是令人反感和暴力的图像，也存在灰色地带。而《华盛顿邮报》此前也报道称，在如何定义敏感内容上，社交媒体并没有一个行业标准，各个公司根据自身的想法来制定规则。比如说，Facebook和Instagram就拒绝裸露照片，Twitter则没有此类规则。

        当社交媒体仍在争论这些标准时，用户也自己可以采取一些动作。比如，Twitter可以让用户改变设置，当用户想看到可能会“敏感”的内容时，可以忽略Twitter的警告查看。用户也可以把自己的内容标记为敏感，以免引起他人不适。