收获史上最高利润的索尼，带给中国家电一些全新思考

“今天，索尼破产了吗？”这个早在多年前都被索尼中国作为“年度话题梗”，如今还时不时拿出来自嘲一把。背后的真相却是：索尼不仅没有破产，反而正在一步步打破过去的历史最好成绩，开创新的营收格局。

孔余||撰稿

最新发布的索尼集团2020年财年，让很多中国企业“完全没有想到”：不只是在疫情肆虐的2020年创造“历史最高”的净利润1.17万亿日元，成为日本第5家净利润破万亿的企业；更重要的是，索尼还成功完成了从原有主业消费电子硬件产品，向音乐游戏等娱乐和金融产品新业务的跨越。

最新发布的2020财年报表显示：索尼集团当年的营业收入为8.9993万亿日元，同比增长9％。净利润为1.1717万亿日元（约700亿元人民币），增至2倍。这一利润的背后，最大功臣不是索尼的电视机、照相机等硬件产品，而是音乐、娱乐产品。受到疫情影响下的居家需求，索尼的游戏、音乐等娱乐业务的营业收入同比增长13％，占到整体规模的五成。

这份靓丽的业绩背后，在家电圈看来，对于索尼集团来说，看似是享受到了疫情带来的居家生活娱乐增长等意外因素拉动，享受到“疫情的红利”。但本质上却是索尼早在多年前就开始围绕人们的娱乐生活，以电视机、游戏机、相机等硬件为基础，构建了从音乐、影视、游戏等多个场景的内容平台和体系。

比如，最近一年多来，索尼就先后入股或收购了包括游戏公司、聊天软件公司、音乐公司，包括中国当红的年轻人社交平台B站等。甚至，索尼还发布了全新的造车计划，提前锁定汽车为中心的移动出行平台，从而将索尼的硬件、软件、娱乐内容等全面植入并融合。

一组数据显示：2020财年的索尼各项业务（吉田宪一郎时代）营业利润与2017财年（平井一夫时代）相比，索尼游戏业务增长93％，电影业务增长96％，音乐业务增长47％，娱乐领域增长明显。与其说，这是索尼的运气好，不如说索尼提前洞察到消费需求和趋势的变化轨迹，展开了提前的经营转型与业务变革。

由此，这些对于当前正在转型初期的中国家电企业来说，其借鉴和参考的价值也是明显的：首先，索尼的转型，不是简单地去硬件化，而是基于硬件基础平台上的内容服务完善、充实和提升；这也正是当前诸多中国家电企业探索的方向，即拿场景取代产品，拿生态取代行业，本质上就是要让用户获得在产品之外更多的体验、服务等内容。

其次，曾经的索尼，也是一家传统的硬件企业，索尼电视、相机、游戏机至今也是世界消费者心目中的高端产品和标配产品，并没有因为转型音乐、游戏、电影等娱乐内容，而减少对于硬件的创新和投入，还是保持在一个稳定的水平线基础上。因为这事关企业的基因、品质和口碑。这对于中国家电的提醒就是：转型是一项系统工程，不能因噎废食，更不能极端分化，而是要齐头并进。

再者，当前硬件的创新空间小、难度大，这是不争的事实。但家电不同于消费电子产品，不只是娱乐的工具，还是家庭品质生活的助手和管家，没有空调、没有洗衣机的家庭，是很难想象如何享受到品质生活的。这也就意味着，相对于索尼，中国家电产品的硬件价值力和生命力，还要更强、更有冲击力。在这种情况下，中国家电企业们更应该抓住这一机会，赋予硬件功能价值的同时，探索更多的内容和生态功能。

此外，还有非常重要的一点，那就是索尼集团多年以来，不管是硬件，还是软件，还是游戏内容，以及金融等，各个业务单元的发展比较均衡，并没有采取“投机者”，或者“赌博式”手段。这也提醒更多的中国企业，在长期可持续发展的过程中，不能靠一招鲜，而是需要构建更加多元、立体的平台、体系和支点。

其实，过去10多年来，在大量外资企业纷纷退出家电产业市场竞争背后，一方面是因为他们找到了更加“有利可图”的项目和业务；另一方面则中国企业在产品品质、技术、以及成本等方面，拥有更多的竞争力和空间。从这个角度来看，中国家电企业不要轻易自卑，必须清楚看到自身的核心竞争力和优势，稳步推动从产品、套系的落地，借助多生活场景和生态资源的纽带，不为一时的涨跌而苦恼和忧伤！