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福喜集团1000万食品安全教育投资想要教育谁?
7月28日14时50分,美国福喜集团(OSI GROUP)主席兼首席执行官谢尔顿·拉文、总裁兼首席营运官麦大卫等四位全球高管飞赴上海,首次就上海福喜食品过期原料事件在上海衡山宾馆召开媒体发布会。
一个小时的发布会中,谢尔顿·拉文全程未露出一丝笑容,满脸写满沮丧,面对媒体再三道歉。麦大卫也一再道歉,并公布了五项整顿措施。第一,全球高管接管中国业务,在中国彻底重建全新的管理和组织结构;第二,立即停止上海福喜的运营,以配合内部外部的调查;第三,扩展内部审查机制,全面保证其符合公司全球标准;第四,在上海建立一个全新的OSI集团亚洲质量控制中心,为中国公司提供质量保障,也会为其他中国企业提供专业支持;第五,为了更好地让中国消费者了解食品安全的重要性,未来三年将投资1000万用于食品安全教育活动。
然而,除了这些,澎湃新闻(www.thepaper.cn)等众多媒体关心的许多问题美国福喜集团都没有正面回答,整场发布会所透露的信息存在不少吊诡之处。最终,震惊、歉意、一无所知,成为这场受到媒体“万众瞩目”的发布会的关键词。
发生了什么?谁主导的?动机为何?美国福喜一无所知
在这场新闻发布会上,澎湃新闻获得了第一个提问机会,第一个问题是上海福喜存在如此严重的问题,美国集团总部为什么在这么长时间都未能察觉?
麦大卫说,目前,OSI正与上海食品药品监督管理局紧密配合,以确保操作符合国家标准。截止目前,调查结果发现所出现的问题与公司内部所要求达到的最高标准、生产流程以及公司正常完全背道而驰。
可是,具体是采购、质检哪些环节出现了问题,麦大卫竟表示目前还“一无所知”。他说,公司第一次发生这样的事件,所以当他们得到消息后大家都很震惊,但是对为什么会发生这种事,谁主导的,他们的动机是什么则“一无所知”。“我们无法理解他们的动机”,麦大卫称。
中国公司此前为何单独运营,河南福喜会比上海福喜安全吗?
澎湃新闻的第二个问题是上海福喜停止运营后,之前的业务转交给河南福喜,但是美国福喜如何保证河南福喜比上海福喜更安全呢?
麦大卫没有正面回答这个问题,只表示将依附公司的内部控制。据其介绍,中国公司此前作为单独运营的个体存在,但上海福喜事件曝光后,集团在中国彻底重建全新的管理和组织结构,现在中国的运营团队将会正式纳入集团国际管理团队的一部分,新的组织机构将被任命为“OST国际中国公司”。
同时,中国运营团队的各管理层已经正式任命,包括公司高级副总裁艾柏强等四人,分别出任亚太区总经理,主管北京和河南地区以及生产、人力和销售事务的副总经理、中国质量监控副总裁,以及一位负责中国质量达标监管的全球副总裁。这些任命于7月28日生效。
如此分析,之前中国公司单独运营,集团总部较少参与,很可能是问题丛生的根源。但为什么中国公司此前会单独运营,美国福喜集团没有回答这一问题。
1000万食品安全教育投资想要教育谁?
澎湃新闻的第三个问题是,美国福喜表示将承担全部的责任,具体是哪些,会对食用过期食品的消费者进行理赔吗?非常遗憾,这个问题福喜集团只回答会立即快速积极地采取行动,没有具体解释。此前,美国福喜集团已经宣布回收上海福喜的全部产品。
一位澎湃新闻的记者看到福喜的整改措施后追问,一家公司自己出了食品安全问题,却还说要在中国投资1000万用于食品安全教育活动,他们究竟想要教育谁?
整场发布会最终只有四家媒体获得提问机会,而媒体关心的许多问题很多,比如,上海福喜的年经营性收入、盈利有多高?合作企业到底有多少家,每年采购量多大?福喜会不会就此撤出上海?但美国福喜集团以无法透露财务数据等理由没有回答。很多外媒也闻讯前来参加发布会,但是他们没获得提问机会,一位日本共同社的记者告诉澎湃新闻,他想知道,上海福喜国内的产品已经全部回收,那么销往日本的产品会不会回收?
“什么都不回答,那他们开发布会干什么呢?”一位读者问澎湃新闻。澎湃新闻认为,虽然处处吊诡,但在美国福喜歉意的背后,他们最想表达的其实是不会放弃中国市场,将继续致力于中国市场的拓展。7月28日,美国福喜集团提供给媒体的声明说,“在过去的5年里,我们先后在中国市场投资5亿美元,我们还有很多的服务可以提供。”
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