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福喜集团主席抵沪道歉不谈赔偿:中国运营团队不再作独立单位

澎湃新闻记者 邹娟 苏展 姚秋韵 实习生 孔萧 潘沁
2014-07-28 22:58
来源:澎湃新闻
浦江头条 >
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2014年7月28日,美国福喜集团就上海福喜食品过期原料事件在上海衡山宾馆召开媒体发布会。  澎湃新闻 赵昀 图

        

        7月28日下午,上海福喜的母公司美国OSI集团首次就福喜过期原料事件在沪召开媒体发布会,集团主席兼首席执行官谢尔顿·拉公开道歉, 一同出席发布会的还有集团总裁兼首席营运官麦大卫、集团产品质量及安全副总裁莎伦.贝克特、集团高级副总裁兼亚太区总经理艾柏强、集团中国区首席财务官吕勇。

        OSI集团主席谢尔顿•拉文今年83岁,在发布会上始终表情严肃,他代表个人再次向中国消费者道歉,并表示将会重建尊重信任、管理体系和系统的完整性。确保这类事件永远不会发生。“无论如何,不会放弃中国市场,我们依旧全心全意致力于在中国的发展。”

        当天上午,OSI集团一行来到上海食药监局,表示将继续配合调查。拉文承认,调查结果显示,上海福喜确实存在一些与集团要求完全背道而驰的违法违规现象。目前,该集团立刻在市场上收回所有由上海福喜生产的产品。

        集团总裁兼首席营运官麦大卫表示,此事之后,该集团将在中国彻底重建全新的管理和组织结构。中国运营团队正式纳入福喜集团国际管理团队的一部分,而不再是单位运营的个体存在。新的组织机构将被命名为“OSI国际中国公司”,并于7月28日当天生效。福喜集团亚太区总经理艾柏强今后主要负责中国事务。

        此外,OSI集团将在中国开启一项耗资1000万人民币、耗时3年的食品安全教育活动,并在上海建立亚洲质检中心。

        对于上海福喜事件如何赔偿,发布会未给出任何答复,只称会尽快彻查此事。

        在提问环节,澎湃新闻记者发问,上海福喜存在严重的食品安全问题,OSI集团作为母公司为何长期不知情?

        麦大卫回应称,此前,中国福喜独立于OSI集团。上海福喜的生产和采购,包括内部流程方面发生了很多与总公司之间的不协调、不一致的地方。为什么这些食品安全事件会发生?谁主导了这些事件的发生,他们主导这些事件的动机又是什么?集团高层目前也无法理解,这也是他们需要花大量时间精力调查的。

        发布会之后,拉文一行将于当天飞回美国。

        OSI集团主席谢尔顿·拉文致歉声明全文

        “昨晚我刚刚抵达上海,和上一次来中国不同,这一次带着深深的悲伤和遗憾。此次在上海福喜所发生的错误是完全无法接受的,我希望大家能接受来自我个人的、诚挚的道歉,真的非常抱歉。这是我的公司,像这样的事件对于我个人来说也是令我非常难受的,并不能代表我一贯主张的价值观和我公司的价值观。我们拥有的价值观帮助我们在过去100多年里在世界各地成功开展经营,而且我们在中国的23年里秉承着同样的价值观,我们一直把这样的价值观当做公司的核心精神来提倡。所以当某些人的行为将我们为之奋斗的价值观和核心精神完全置之不顾并进行破坏,这是非常令人伤心的。让我一直引以为豪的是我们OSI集团的企业文化,大家庭文化,不管是中国还是美国大家庭。在家庭中,尊重、信任、正直、宽容等是必不可少的。我们深知,我们已经让中国的客户、政府以及公众都非常失望。我们明白,我们需要努力重建和重新赢得尊重、信任、信誉和宽恕。我们接受这一切所带来的后果,同时会让那些该负责的人承担应付的责任。我们致力于中国市场发展的决心以及愿意提供最安全、最优质食品的使命已经对这一事件采取一系列强有力的行动。这些行动的主要目的是为了把我们的中国业务扭转回我们的核心价值观上。我们将会重建尊重信任、管理体系和系统的完整性。确保这类事件永远不会发生。毫无疑问,要达到这样的目标我们任重道远。然而,无论如何,我们依旧全心全意致力于在中国的发展。”

        OSI集团总裁麦大卫在发布会上的核心发言:

        我想跟大家汇报如下三点内容:第一,初步调查结果;第二,我们目前所采取的措施;第三,管理团队的组织变更以及更多整顿措施。

        初步调查结果:我们的内部调查还在进行当中。目前,我们正以上海国家食品药品监督管理总局紧密配合,以确保我们的操作符合国家标准。截至目前,调查结果发现所有出现的问题与公司内部所要求达到的最高标准、生产流程以及公司政策完全背道而驰。

        第二,我们所采取的措施:立刻在市场上收回所有由上海福喜所生产的产品;针对现任以及前任高管人员可能存在的不尽职行为进行彻底的内部调查;在中国组建全新的管理团队,以确保业务符合全球标准和需求。

        第三,我们将在中国彻底重建全新的管理和组织结构。新的组织机构将被命名为“OSI国际中国公司”。中国运营团队的管理层已经正式任命,并于28日生效。亚太区总经理艾柏强(Brent Afman),今后将主要负责中国事务。艾柏强现为公司高级副总裁,已在公司服务20年。        

        除了上述变动,福喜总部还将任命全球轮岗专家小组,他们将持续调查运营以及彻底实施审查工作,其中包括不断进行切实监督以及进行大量员工调研。

        除了管理团队的结构变化以外,福喜集团还承诺:立即停止上海福喜的生产运营,以配合内部外部调查;扩展内部审查机制,全面保证其符合公司全球标准。

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