宝洁前CEO麦睿博：我很少命令别人怎么做，虽然我有权这样做

        麦睿博——宝洁第12任CEO，是截至目前宝洁历史上业务面最广和最具国际经验的首席执行官。55岁，当选新任宝洁公司总裁兼CEO， 2009年7月1日上任，2013年6月30日卸任。宝洁公司在声明中对麦睿博表示了感谢，并称他对公司在发展中国家市场的增长以及向成本削减目标的进步做出了贡献。

        6月19日，麦睿博接受著名经济学家林毅夫的邀请，来到北京大学国家发展研究院，发表了题为“基于价值观的领导力”的讲座。他是西点军校的研究生，是西点军校领导力在商界应用的杰出代表。

以下是演讲的部分摘录：

        提到什么才是以价值观为基础的领导力，我想说的是所有人都应该和我们的生活有接触。通过我们的文化，通过父母教给我们的东西，通过一系列的经验来发展出一套领导力，衍生出关于领导力方面的信条和信仰。

        如何做人，如何处事即我们所讲到的价值观，是领导力的基础。

        第一个信条，是以目标为动力的生活，要比无所事事更加有意义并且更加有成就感。

        在生活中，有目标是非常重要的。如果说没有目标的话，那么我们做事情就没有方向。那么我们就很可能会受到周遭其它势力的影响，也很难取得成就。

        如果我们看自己的生命，并且想要找到我们的目标，就可以考虑一下我们所在的公司，从工作中寻找我们生活的目标。

        第二个信条，公司必须要做好自己的事情，要在财务上有盈利，同时还要做慈善和环保。消费者现在和以前相比，有更强的获取信息的能力，所有人都有智能手机。消费者可以去商店给商品拍照，对它的UPC码进行拍照，找到这个商品的信息和公司的信息。消费者如果知道一个公司根本不关心环境，或者不环保的话，就不会用这些公司的产品。所有的公司都需要盈利，但公司也需要做慈善和环保。因为他们如果不这样做的话，消费者就不会购买他们的产品。

        第三个信条，每个人都想获得成功，而成功可以传染到身边的人。作为领导人是要创造这样成功的精神，在团队当中扩散。

        请记住这一点，没有人想失败，没有人会试图去失败。每个人都想成功。作为领导者，就是要捕获那些成功的人。

        第四个信条，让员工做适合他们的工作。这是领导最重要的责任之一，我其实并不关心你们谈论的是哪一个CEO，但是每个CEO，每个政府官员，他们都需要让正确的领导担任正确的职责。只有做到这一点才能保证我们的团队能够获得成功。

        如果我们看到有的人在办公室无所事事，他们郁郁寡欢，那么就应该更换他们的工作，因为他们做这份工作并不开心，或者应该说做不适合的工作就不开心。如果在一个公司里，大家都做适合做的事情，效率就会越高。

        第五个信条，领导力中优秀的品质是最为重要的特质。我对品格的定义可能跟大家有点不一样，我说品格就是要把公司的利益放在自身利益之上。

        我曾经在军队里当过上尉，就是说你永远都应该把士兵的利益放在你的前面，有吃的时候先让士兵吃，你再吃。不是说因为我们吃的不够，而是因为你这样可以向士兵展现他们的生命其实比你的生命更加重要，更加有价值。

        一个领导他的雄心壮志不应该是他自己的成功，而应该公司的成功。

        关于品质的第二点，我认为是责任心，责任心就意味着领导必须要做那些困难的但是正确的事情，负责到底。

        第六个信条，多样性的群体，相比于那些同质性的群体，他们更有创新能力。

        创新从来不是直线发生的，而是把两个我们之前觉得根本就不可能联系在一起的点，联系起来。所以我们就希望尽量把不同的，更有多样性的群体组织起来，这样他们就能有更多的创新性。

        第七个信条，和人的才能相比，无效的策略、系统和文化更有可能成为成功的阻碍。

        在你的公司或机构出了问题之后你责骂下属的时候，首先先看一下你是否了解他们，你是否做好了领导。首先看一下你是否有一个很好的公司目标价值和原则。其次，是否有稳健的系统，是否有很好的公司文化，是否有非常科学健全的策略。如果这几点都有的话才是一个高效的先进组织模式。

        第八个信条，公司中总会有一些员工，他们并不会取得最后的成功。

        他们是单独的个体，而不只是公司的雇佣，我需要让他们实现他们的人生目标。那么我们要做的就是让他们寻找更适合他们的职业。

        第九个信条，不管是公司还是个人都需要不断的成长，不断的进步。

        宝洁获得成功的原因就是学习的能力，以及保持学习的能力。我们随着年龄的增长，学习新知识的能力就会越来越低，但是我们必须要不断学习。

        第十个信条，对领导人最大的考验就是教会这个公司如何运作，尤其是在这样的领导人离任之后，也不会使公司产生变动。

        我们想要的领导人是，他们能够领导这个团队知道如何制作钟表，而不是告诉我们时间。

        Q & A

        问：您在西点军校学习到的最重要一点是什么，您如何将此点收获运用到生活中？

        麦睿博：我在军队中学到最重要的一点就是，我到底有多么热爱我公司的同事。在军队当中，如果我的生命受到威胁，我学会的一点就是要依赖别人，这样就建立了我和他人之间的纽带，建立了友情，建立了一生都可以持续的关系。我们处在极度危险的环境中也可以依赖这些人。

        共同的经历，让这个公司所有人都有能力和愿望去实现公司的理念。

        远见、经历、附权和执行，如果做好这些，那么每个人都可以训练出优秀的领导能力。但需要你对身边的人真心实意。如果你的领导力有虚假，周围人对你领导力的评价也将不客观。        

        问：请给我们介绍一下权力、权威和领导力之间的区别是什么？

        麦睿博：权威和领导力之间的区别是什么，我认为领导力是说你影响别人来让别人做你想让他们做的事情。而权威，就是说用你自己的法律上的制高点来告诉别人怎么做。

        大家可能会对军队背景的领导，有很多错误的看法，我在军队里当上尉的时候，我很少命令别人怎么做，虽然我有权这样做，但是我很少明确别人。不管作为领导人还是作为父母，我们想做的其实是影响我们的子女，影响我们的员工来做他们想做的事情。而你作为一个权威的时候，可能你已经失去了影响别人的权力。因此我经常会比较小心，我不会太烂用权威。        

        问：您能提出一些建议，怎么样在没有权力的时候仍然拥有领导力？

        麦睿博：比如联合国，这样就是你看不见的一些权力的表现。我考虑权力的时候会考虑它明显的一方面和不明显的一方面，我们最常使用的其实是那些我们看不见的权力。

        我相信如果我需要依赖我自己的权威来履行我的领导力的话，那么我很失败。我只能这样做一次，我不能重复这样做。

        我想做到有影响力，也希望能够激励人，这就是一个我们可以拥有的强有力的关系。这其实比我一直告诉你怎么做更有用。我现在培训人的时候要向他们传达一些理念，就是想让他们做像我这样的人。他们如果真的仰慕我的话就会追随我，就会模仿我。当这些追随者在面临不同的局面的时候，他们就会应用我所传达的理念，我们不能帮他们处理每一个局面。有一句话叫做“授人以鱼不如授人以渔”。        

        演讲人简介：

        麦睿博: 原任宝洁首席运营官（COO）的麦睿博，55岁当选新任宝洁公司总裁兼CEO，从2009年7月1日上任，2013年6月30日卸任。