从“世博女兵”到“小巷总理”，年轻的她扎根社区绽放青春

20岁时，身为大学生的她参军入伍，成为一名世博女兵，在上海世博会的舞台上奉献力量；24岁时，退伍后的她又选择扎根社区，成为一名小巷总理，将年轻人特有的创新与活力，带到了老龄化日益凸显的社区里，获得一致赞誉。

华磊 本文图片均为受访者 供图

她叫华磊，今年31岁，现为上海市虹口区嘉兴路街道瑞一居民区党总支书记，刚刚获评“全国最美城乡社区工作者”。从关爱老年居民到社区安全，从垃圾分类到疫情防控，她的美丽身影总是在社区一线忙碌；搭建议事平台，组建“老宝贝团队”，更好地运用社区云、大数据……年轻的华磊，让整个社区的面貌焕然一新。

“我觉得自己很平凡，所做的事情都是本职工作，完全没想到能获得这项荣誉。”华磊说，其实她代表的是上海众多社区工作者，大家都扎根社区，在平凡的岗位上努力守护好、服务好社区，“我将继续努力做好自己的本职工作，把每一件小事都做好，踏踏实实走好每一步。”

工作中的华磊

“一个都不能少”的“快乐老宝贝”

华磊服务的社区瑞虹新城，属于虹口区嘉兴路街道，而这个街道，正是她出生、长大的地方。2011年，从部队退伍后，恰好遇到虹口区招募社区工作者，华磊立即报了名，成为街道的一名工作人员。两年后，又来到瑞一居民区，从副书记到书记，她在努力学习和实践中不断成长。

瑞一社区是1998年建成的商品房小区，社区居民中老年人的比例比较高。如何让社区老人们老有所乐、老有所学？年轻的华磊，希望将自己这代人的青春与活力，传递到老人身上。

于是，针对社区老人的不同文化需求，她挖掘具有文艺特长的党员带头，组建了十余支文体团队，如合唱队、旗袍队、西式排舞队、越剧沙龙、交谊舞队、摄影沙龙、读报组、英语沙龙、快乐老宝贝等，让居民们走出小家，走进社区大家。

在这些团队中，华磊最牵挂的就是“快乐老宝贝”团队，这是一支由社区独居老人和纯老户组成的团队。华磊在平时关心走访社区独居老人时发现，老人们物质生活条件都比较好，更需要的是在精神生活上的温暖与关怀。看到这些情况，她心里有了主意，让“社区达人”黄阿姨担任组长，建立了 “快乐老宝贝”团队，每天开展两次定时定点的健身活动。

“最重要的，是一个都不能少。”华磊告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，在平时活动中，如果哪位老人没来锻炼，团队成员便会上门探望关心；年长的老人去菜场买菜不方便，较年轻的老人便主动帮他们带菜；成员们烹饪的美食都会一同分享，形成了老人与老人间互助养老的新模式。

今年，华磊又根据社区中青年的需求，建立了社区足球队、羽毛球队、篮球队，根据社区小朋友的需求建立亲子群，通过开展富有特色及针对性的活动，努力提升社区居民的幸福感。

作为街道垃圾分类志愿者团队的队长，她和队员们不定期组织青年宣讲团通过室内讲座、户外路演、快闪集市、小品演出等方式针对不同领域、不同行业和不同年龄阶段社区成员，进社区、进校园、进公园、进楼宇，开展分众化、有针对性的宣传。此外，她还在部分小区设立“垃圾分类”青年志愿岗，帮助社区共同推进垃圾分类工作。

社区安定的“守门人”

面对来势汹汹的新冠疫情，华磊更是冲在前面。

2020年初，在接到疫情防控工作启动的指令后，华磊便立即投身到疫情防控的阻击战中，挨家挨户地上门排摸社区外来返沪人员情况。在她的带动下，居委干部和社区广大党员、外籍人士也纷纷加入疫情防控志愿者队伍，小区3个出入口、10个楼栋保证24小时值守，共排摸出近1000名返沪人员，为社区筑牢群防群控安全防线打下坚实基础。

华磊投身到疫情防控的阻击战中

如何更好地做好排摸和防控，一个都不漏？

华磊创新工作方法，制作防控疫情作战图，对重点国家、地区来沪人群进行循环排查，以四色标识实时更新每户情况，随时掌握每家动态。当后期防控工作重点转为防境外输入时，华磊及时在社区建立境外回沪人员管理小组，通过“预摸排—接人—入户—日常管理”对回沪居民进行对接。

作为属地化联络人的华磊，无论是深夜还是凌晨，只要一个电话，她就会义无反顾地回到工作岗位上，并带领居委干部点对点对接居家隔离人员，关心好他们的日常生活。她提出的境外回沪人员管理“预摸排—接人—入户—日常管理”闭环流程获得充分肯定，并在全市推广。

为了不让小区的封闭式管理造成居民存取快递的不便，华磊带领居民区党总支与小区物业、业委会商议，先后与各个快递公司进行沟通，并多次与沿街空置商铺业主协调，放置小区每天日投递量在3000件左右的快递。之后，她制定小区“事先报备＋进出审核”的无接触式投递模式，安全有序地方便居民快捷取件，让居民切身感受到社区的温暖。

有一次，她在人员排摸中发现了一户新增的群租户，且存在违规用电情况，华磊随即联系物业切断该户总电闸，要求房东及时整改。面对出言威胁的二房东，华磊依然有理有节地沉着应对，并借机整治了该户群租乱象，还居民一个安定的生活环境。

心有温度，行有力度，在这场战“疫”中，华磊也正是在用自己的实际行动践行着做好1716户居民“守护人”的承诺。