平台回应“13岁女孩70万买画风波”：改进机制，实名认证

针对“13岁女孩70万约稿买画风波”，约稿平台“米画师”官方微博4月16日下午发布声明称，该平台正式确立了一系列解决方案、相关法规解释和平台处理公示说明，目前平台企划方用户（买家）需要实名认证。

米画师平台针对“未成年人大额约稿事件”发布回应。图片来源：微博“米画师”

澎湃新闻（www.thepaper.cn）此前报道，4月8日，昵称为芙芙的女子以7万元高价买断一幅女孩动漫图一事引发关注。但不久后，芙芙被曝只是一名13岁女孩，曾在平台“米画师”向画手约稿。

芙芙母亲发现，女儿半年已在买画上花费70万元，她要求画手退款。此后，画手退还相关费用。该话题登上热搜，背后的“设圈”也浮出水面。

13岁女孩假装成年人向画手约稿，后其家长要求画手退钱 

设圈，即为平面人物绘画的圈子。“设”指人设、设定、人物形象设计，简单来说就是根据设定画人物图像等。而设圈交易乱象频发，监管缺乏。

前述米画师的声明称，由于核心事件并非发生于米画师平台，遂未快速回应，但采取了客服回应、紧急召开产品及设计会等措施。目前，米画师的相关解决方案包括改进平台机制，进行企划方用户实名认证；平台相关协议及法律解释的公示；为画师用户提供“个体经营所得税代扣代缴便利服务。”

在“企划方用户实名认证”中，米画师称，目前在平台累计充值2000元以上的企划方用户，平台会在其再次充值后重点提醒其进行实名认证（且仅接受认证年龄在18周岁以上的实名认证信息）。企划方在实名认证后，会获得专属标识。该标识将显示在企划方相关页面，供画师第一时间判断企划方是否进行过实名认证。

声明提到，在加强约稿交易规范方面，米画师将加强用户引导。推出企划方素质考核问卷，针对紧急事件提供相应帮助并将过往介入处理过并解决的纠纷纳入“米画师纠纷处罚案例馆”等。