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花博会调解中心开在一片鲜花旁,花博会上如有纠纷可以上门
花博南园鲜花盛放。 本文图片均为澎湃新闻记者 邓玲玮 图
第十届花博会将在5月盛大开幕,东平国家森林公园将作为展区迎接各地的参观者。在一街之隔的花博南园筹备组总部,花博会的法治保障工作也在紧锣密鼓地进行。
4月8日,2021年上海司法行政“媒体大V基层行”活动首站在崇明举办,十余家媒体记者组成采访团,了解世界级生态岛建设背后的法治保障。
规范民宿行为,提高服务质量
上海市花博会调解中心
当天,记者走进花博南园的大门,除了万紫千红的鲜花,大门左侧坐落着一间上海市花博会调解中心,驻点的人民调解员身着正装,坐在桌子前准备材料,针对花博会可能遇到的问题,进行提前预判。
据驻点人民调解员介绍,这个调解工作室专门受理花博会期间发生的相关纠纷,针对纠纷化解中可能遇到的突发情况,工作室专门设置了预警研判和应对方案,还制作“一点通”联系卡分发给各辖区民宿、景区等单位,确保纠纷调处重点区域全部覆盖到位。
与此同时,调解工作室将依托“智慧调解”平台开通“花博调解”入口,方便有需要调解的游客,能够通过平台及时提出调解申请,还发布了一份花博会法律事务“百问百答”小册子,供游客参考。
花博会法律事务“百问百答”
花博会筹备组市场服务部法务保障科科长续丽丽告诉记者,花博会的筹办工作早在2019年就已启动,为了妥善处理招展布展、市场开发、票务代理、特许经营、知识产权、保险、赞助等各个环节涉及的法律问题,他们早在2019年就进驻花博会,全面参与花博涉法相关事务。
此外,崇明区司法局还制定了《第十届中国花卉博览会法律服务保障工作方案》,统筹各条线的法律需求。为打造一支精通法律的调解服务队伍,3月16日,崇明区司法局举办了第一期花博会纠纷调解专题培训班。
针对花博民宿管理,崇明区司法局制订《“崇明民宿”管理办法》,规范“花博人家”、临时住宿等经营行为,提高经营主体的服务质量。同时,还对“花博人家”的开业及经营要求、审批程序、等级评定等进行了全面完善,增加关于经营备案的期限、备案期满继续经营的审批程序等条款。
村民从“旁观者”变为“参与者”
花博会即将召开之际,岛上的居民们也通过自己的方式,参与到了崇明这一世界级生态岛的法治建设中。
仙桥村睦邻点,大家制作法律宣传手工作品。
今年以来,仙桥村十分注重环境整治,开展“两清一美”,推进宅前屋后环境整治,拆除、取缔破旧五棚和前竖公路两侧彩钢板房屋,在全镇率先完成“迎花博、治五棚”工作。
除此之外,仙桥村还注重村民的法制文化建设。在仙桥村睦邻点,三两村民正聚在一起做剪纸,小小房间内摆满了挂画、彩结等手工制品,主题大多与法治相关。
“这些都是村民们利用闲暇时间自学的手艺,时不时还自发做一些法治宣传的小展品。”仙桥村党小组长黄玲娟告诉记者,仙桥村党建和普法工作不断推进,使村民们的法治意识不断增强。
仙桥村的村务公开平台
在墙上,一台外貌普通的电视机格外吸引人,这是仙桥村的村务公开平台。在仙桥村党总支书记管仕忠操作下,村子里的事务通告、公开文件、履职报告,甚至每一次村务消费开具的发票都逐一显示在屏幕上,非常清晰明了。
管仕忠介绍说:“我们利用有线电视作为载体,让村民都能直接在电视屏幕上看到村务、财务等信息不仅直观,也便于操作。”这是仙桥村在基层依法治理工作中的一次探索,村民参与村居公共事务管理的积极性被显著激发,从法治乡村建设的“旁观者”转变为了“参与者”。
“只要在家里按按遥控器,就能知道村子里做了什么事,花了哪些钱,方便得很,更让我感受到了村居委开诚布公的心意。”一位村民对记者说道。
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