12345接线员的电话人生：愿每次接听对得起一声“谢谢”

十年来，她接打了数十万个电话：“救过人”“灭过火”“修过桥”“铺过路”，不为别的，只为对得起一声“谢谢”。北京12345接线员田磊的麻烦解决热线，等你来电。