郑州铁路局：4月5日返程客流高峰，预计发送旅客62万余人

4月5日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“郑州局集团公司”）获悉，4月4日该集团公司共发送旅客40.7万人。5日是清明节假期最后一天，铁路运输迎来返程客流高峰，该集团公司预计发送旅客62.9万人。

其中，郑州站预计发送旅客9万人，郑州东站预计发送旅客14万人。洛阳站预计发送旅客3万人，洛阳龙门站预计发送3.4万人。

乘客有序检票乘车。来源：郑州局集团公司

郑州局集团公司方面介绍，为满足旅客返程运输需求，该公司统筹做好疫情防控工作，精准分析旅客出行需求，加大运力投放，提高服务质量，加开临客列车31对，其中，高铁列车28对，普速列车3对。

新乡车站服务台。来源：郑州局集团公司

为确保“脱网”旅客顺列出行，该集团公司管内各大车站推出多项便民服务举措，保留并完善人工售票窗口，备足零钱，方便老年人和“脱网”旅客现金购票；在售票厅及候车厅的智能设备附近，安排工作人员或青年志愿者，主动为旅客提供帮助；优化重点旅客站车服务措施，通过官方微博、微信，完善、延伸重点旅客服务流程；在营业时间内，保证实名制验证、进出站检票人工通道正常开启，优先为重点旅客办理验证、检票。