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洗澡看得见,陌生人进房,上海宝格丽酒店回应“安全漏洞”

2021-03-24 11:01
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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出门在外,少不了会住酒店

那怎么挑选酒店呢?

五星级酒店真的就卫生又安全吗?

很遗憾,并不是!

五星级酒店的安全问题

竟也是个“老大难”!

3月22日

#超五星酒店隐私漏洞测评#的话题

登上微博热搜,引发网友热议

在此次测评中

涉及到的酒店为

上海宝格丽和上海世茂深坑酒店

测评结果显示两家酒店的安全隐私

都存在较大的问题

价值5000多元一晚的上海宝格丽,设计存在巨大隐私BUG。夜晚卧室里发生的一举一动,能如同电影荧幕一样被反光投射到隔壁的玻璃窗上。

此外,由于酒店卫生间比阳台凹陷,住客想要泡澡看风景,还是得谨慎一些,因为楼上阳台能看到楼下卫生间的浴缸。

对此,上海宝格丽酒店方面表示,早已知晓酒店存在设计缺陷,但是现在没有办法改掉,毕竟修改房间格局是个比较大的工程。

此外,测评员还以陌生访客身份要求进入住客房间,上海宝格丽和上海世茂深坑酒店的前台服务员都仅凭测评员递过去的手机和住客确认了身份证号后四位,就给开了房卡。

而事实上,测评员的电话打给了第三人,而非住客本人。

上海宝格丽酒店回应:

表示道歉,已加强管理

对此,宝格丽官方向记者回应:

“酒店经过了非常认真仔细的内部调查,调查显示,事发当晚酒店前台同事,遵循了访客登记流程,在客人提出索要房卡要求时,拒绝了两次,但在访客第三次提出要求时,我们并没有坚持坚守登记流程,对于此次事件我们表示道歉,酒店已经进行了服务流程的强化措施培训,确保这个事情不会再发生。”

“作为宝格丽酒店和度假村,与宾客之间建立的信任,是我们的商业原则,酒店在客人隐私的问题上是绝对不会做出任何妥协。”上海宝格丽酒店的公关总监徐卓表示。

此外,关于酒店部分房间窗户出现反光的问题,徐卓表示:“已经开始在酒店所有的客房里增加了一份客人隐私保护的提示函。另外,在浴室将安排浴室窗帘,在卫生间入口处的墙上,将增加保护隐私的小贴士,提醒顾客可以在需要的时候拉上窗帘。同时我们正在积极地寻求更多改善的方案。”

网友热议

有网友表示

现在信息泄露的问题十分严重

这个漏洞很吓人!

也有网友建议去搜一下

上海宝格丽的卫生测评

测评结果也是显示

房间卫生不达标

该更换的东西根本没换

还有网友表示

自己的消费水平

达不到入住超五星酒店

贫穷限制了担忧

对此,你怎么看?

你还发现过哪些酒店业的乱象?

添加评论,来聊聊↓

综合自东方网、新闻坊、@滤镜粉碎机、中国经济周刊、网友评论等

编辑 | 张旭凡

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原标题:《洗澡楼上看得见,陌生人还能进房间!上海宝格丽酒店回应“隐私安全漏洞”》

阅读原文

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