这届年轻人不再相信招聘网站

原创 AI财经社作者 AI财经社

撰文 / 马微冰

编辑 / 游勇 陈芳

招聘网站变诈骗网站

“还没走出校门，我就被骗子上了一课。”3月17日，韩淼告诉AI财经社。她的学历并不低，曾在一所普通本科学校就读，没想到两度栽在招聘网站上。

韩淼第一次被骗是上学期间，刚进大学不久，她想利用空余时间做兼职，减轻父母的负担。没有人脉、没有社会经验的她，看到58同城、赶集网、斗米等招聘网站投放的广告，立即动了心，在每个平台上都投了简历。

随后面试电话响个不停，韩淼已无从知晓对方从哪个网站知道了她的信息，只记得那个公司打着招聘周末兼职辅导老师的旗号。

图/视觉中国

韩淼满怀期望来到这家公司，结果当时就出现了异常，她并没有找到。招聘者在电话里告诉她，公司换楼层了。她辗转找过去，是个面积不大的房间，其中一侧堆满杂物。屋内有两个女孩在填写表格，韩淼也接到一张。招聘者告诉她，兼职有时效性，如果想多挣钱，就多勾选几项。急着赚钱的她，毫不犹豫地全部勾选了。

交上表格后，招聘者以确保兼职岗位不落空为由，索要500元押金，称工作一个月后会退回。见韩淼们犹豫，对方主动将押金降至300元，并承诺一周内就有工作，大家便爽快交了押金。几天后，对方又以她没有教师资格证为由，要求她缴纳350元的培训费和50元服装费。然而这些钱，除第一天拿到120元工资外，剩下的全打水漂了，这家公司也彻底失联。

韩淼第二次被骗是毕业后去武汉找工作，一家保险公司通过智联招聘与韩淼取得联系。没想到韩淼又掉入了另一个狼窝，成了待宰的羔羊。面试当天，招聘者向韩淼推荐了一个老乡，两人相谈甚欢，周末还一起出去玩。

不料周一开始，表演就开始了。老乡称项目经理正好途径武汉，是深入了解公司以及项目的机会。韩淼去听了两个多小时，发现不对劲，有点像传销，项目经理强调，只要发展足够多的下线，投资380元保金，最高能获得380万元收益。

收益全靠拉新人，韩淼有点犹豫。老乡为了打消她的顾虑，主动带她见客户。那几天，韩淼被全方位的“监视”起来，老乡对她寸步不离，一个劲地催她不要错过这个机会，赶紧加入，所讲内容与项目经理完全一样。后来，韩淼不得不通过寻求一名校友的帮助，才得以脱身。

两段经历都让韩淼心生恐慌，工作难找，还处处是坑，连大型招聘网站也暗坑密布。事实上，韩淼还算幸运的，微博上有网友称：自己被骗了28万，简直是噩梦，每天度日如年。更有甚者，在招聘网站上入了传销的坑，最终付出生命的代价。

还有人通过招聘陷入“整容贷”、“消费贷”、“培训贷”、卖淫窝点等。天眼查专业版风险数据显示，我国有5000余家职业介绍相关企业产生过法律诉讼，有近1000家相关企业曾遭到行政处罚，600余家相关企业有严重违法行为。

利益驱使下，一些在线招聘平台上甚至已经形成诈骗产业链。涉世未深的学生们，将希望寄托在招聘平台上，却不料成为不法分子盯上的羔羊，面对的是惨痛的人生第一课。

近日，智联招聘、前程无忧、猎聘网几家招聘网站就被315晚会点名通报。据央视记者调查发现，在各类贴吧、论坛、QQ群等社交平台，出售简历的信息随处可见。购买方仅需花费7元，便能得到一份完整的简历。购买量大的话，还可以直接购买企业账号，或伪造企业资质。

图/视觉中国

警方破获的一起贩卖简历案中，仅一名嫌疑人的一块硬盘，就储存了700多万条公民简历。在黑龙江大庆警方“净网2020”的专项行动中，涉及个人简历信息高达1500万条。

而这些简历被以1至2元的价格对外出售。2018年，浙江台州市法院曾披露一起买卖简历数据案。被告人唐某以每份1.1元至1.7元的价格多次向张某购买赶集网、58同城等简历数据20余万份，购买金额共计32余万元。随后，唐某再将这些简历以每条0.1元的差价转售。

自定规则，招聘平台不透明

“真是不接触不知道，招聘网站水太深了。”杭州一家人力资源服务公司的负责人薛飞对AI财经社说。从2018年创立公司至今，薛飞的日常工作就是在招聘网站与求职者之间周旋。

起初薛飞并没有在招聘平台购买会员账号，他通过企业身份按照普通价格购买简历。大约几个月之后，陆续有不同招聘平台的电销人员与他联系，并推销自己的会员优惠服务。甚至在双十一电商节，销售人员也会以活动名义，联系他购买简历可以享受7.5折或8折优惠。

随着日常联络增多，薛飞从销售那里得知，招聘平台的销售每个月会有固定的业绩数量，如果业绩尚未达到，销售人员会以低于市场价的价格向人资公司出售大量简历，并承诺后期介绍企业订单。从销售处购买简历后，薛飞甚至还能获得10%左右的返点。

仔细考虑后，薛飞意识到这样对他们来说并无大的差异，但招聘平台和销售人员却能够两头获利。“他们推荐客户，我们如果达成合作就会去下简历，然后他的业绩也能达成，这是一个成熟的闭环产业链。”

随着简历被贩卖的事情曝光，多家招聘平台开启了简历保护规则，但薛飞告诉AI财经社，简历保护规则很有可能演变成平台谋利的另一种手段。在此之前，系统内会将不对外公开的简历作为优质简历，需要企业花费更高的价格去购买。甚至还有一种限时简历，如果企业没有在24小时之内联系，就会自动消失。

“规则这个事情，根本就没弄懂过，只能跟着平台走。”薛飞说。

垂直电商领域的招聘负责人何静也一直没搞明白各平台的规则。某次，何静突然发现自己之前发布的职位信息被某平台下架，便找到客服，客服则以该岗位若想要继续发布，必须付费。何静并不反感使用平台需要缴纳一定的费用，但在没有告知的前提下，由免费变为收费，直接从后台下架，让何静感觉自己成了砧板上的鱼肉，没有还价的余地，只能任由宰割。

并且在后期的需求对接中，何静以同样的招聘需求，用不同公司分别咨询了平台3次，然而3次价格截然不同。“第一次1万，第二次2万，第三次3万，这不就是狮子大开口吗？”

除去不透明的收费标准，薛飞与何静都表示，近两年招聘平台的简历质量正在下降。重复简历、无效简历状况经常发生。“每10个里面有3-4个不匹配的，我们1个月下载500-600份简历，实际能联系上的在200人左右，然后再匹配真正到场面试的人，差不多170人左右，之后再进行一些面试沟通，可能能留下来的只有80人左右了。”

AI财经社从黑猫投诉平台中搜索发现，智联招聘、前程无忧、猎聘网投诉意见中，均有提到会员效果差与简历优化不满意的事。求职者逐渐失去信心，企业主也陷入迷茫。据多位公司人力表示，现在的招聘平台的人才匹配效率极低。在雇主与求职者双方需求细化后，匹配更加艰难。

“基础岗位入职2个人，至少需要面试30人，最少浏览2倍数量的简历。”一位互联网公司HR对AI财经社说，招聘网站对于普通职位还基本有效，但本身要求高或者候选人稀缺的岗位，很难找到人，不如内推或者行业推荐的成功机率会更高。

据一位广告行业人士透露：以58同城、智联招聘、前程无忧为代表的PC端招聘网站，最早侧重于B端客户。因为平台具备信息集合展示功能，PC端网页以及banner位都是以广告形式出售。“企业只是借助平台打广告，很少是为了招人。”何静也曾在平台投放过广告，但效果甚微。

图源/采访对象提供的2020年智联招聘与前程无忧产品报价

盈利模式单一，监管缺位

招聘行业是一个简单又复杂的行业。传统招聘平台20多年来，均是通过自己的简历库，卖简历、卖广告实现盈利。

由于单一的盈利模式，第一批在线招聘网站活得并不滋润。截至3月18日收盘，前程无忧的市值只有42.79亿美元，与最高峰时相比，缩水四成多。这家成立于1997年的招聘网站，于2004年登陆资本市场，首日飙涨，一度成为华尔街的中国名片。

那一年，阿里巴巴还没上市，同年上市的腾讯处于无人问津状况。没想到，十多年后，局面彻底扭转。

说起来，前程无忧还算幸运的。同样于1997年成立的中华英才网，曾是国内第一家专业招聘网站，面向中高端职场人群，没想到几次易主后，彻底没落。2015年最终被58同城所收购，令人唏嘘不已。

智联招聘在今年2月接受春华资本的战略融资后，估值也只有17.4亿美元，远远不及新经济公司。猎聘刚上市时就遭遇了破发，不到两年的时间，市值缩水一半，至今只有101亿港元。有媒体统计，这几家上市招聘网站的总市值加起来还不足700亿元。

招聘行业大而分散，商业模式单一的弊端显露无疑。

“传统招聘平台就是一个大型的电销公司。”原本在互联网大厂工作的黎辉，2017年与朋友一起创业从事招聘工具研发。

在下沉地区调研时，黎辉发现传统招聘平台的各级代理商均是以完成销售业绩为主，为了尽可能增加企业入驻，代理商会简单粗暴地将平台准入规则放低，原本不符合标准的公司也能够注册成功，例如房产、保险、小额贷以及劳务公司。

黎辉解释，代理商的最基本任务就是不断给企业打电话，促使企业付费。平台的声誉好坏与求职者的真实反馈，代理商完全不在乎。

目前国内招聘平台，主要的盈利点依然是B端用户，随着移动互联网时代到来，Boss直聘、拉勾网侧重移动端，推出了一些针对C端用户的付费功能。黎辉也提到，目前他们正在尝试向下沉市场和政府端扩展，根据形势转变营收模式。

“目前整个to B的趋势都是说去往中小企业去走，传统平台的会员付费模式已经很难让中小企业接受。另一方面，曾经随意下载简历的模式逐渐被监管，如同一颗定时炸弹，势必会影响平台增长。”一位招聘平台业内人士说道。

315晚会报道后，涉事企业的动作都很迅速，智联招聘、前程无忧、猎聘网均发布声明，将增加“虚拟号码”功能，即求职者在没有主动投递简历的情况下，企业和猎头均无法看到求职者的真实号码，减少信息泄露几率。

AI财经社在QQ、闲鱼搜索售卖简历相关信息，如今已踪迹全无。标注着人力资源交流的QQ群里，是众多机器人在发布网络广告，无人回应简历出售的事情。但在淘宝中，有不少以招聘代发名义存在的公司，依然还能提供简历打包的服务。

在风声骤紧的当下，这些买卖简历的行为有所收敛，但风声过后，招聘网站的商业模式决定了买卖简历是一个很难根治的问题。

而法律定义不明确也是其中一个诱因。在《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《网络安全法》中，规定了求职者在网路平台上传的 “个人简历”应当属于公民个人信息，未经用户本人同意，平台不得将收集的用户个人简历提供给第三方使用。

但对于第三方的定义，尚无明确界定。甚至在平台的隐私协议中，也注明了可能会将简历分享到其他平台。

“在线招聘乱象频出，核心原因还是这个行业缺乏监管，行业处于劣币驱逐良币的恶性竞争环境中。”人力资源专家吴彩云对AI财经社说，其实招聘网站是有很多地方可以升级，但现在的情况是招聘网站都认为，如果想真正做升级，会死得更快，还不如随波逐流野蛮生长。

（应采访对象要求，文中韩淼、薛飞、何静、黎辉均为化名）

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原标题：《这届年轻人不再相信招聘网站》

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