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马上评丨招聘平台不能再当“简历贩子”了
智联招聘、前程无忧和猎聘因为大量用户的简历流向黑市,上了央视315晚会。
记者卧底一些QQ群,发现这里在猖狂贩卖招聘网上的简历,有的卖家声称:可以长期稳定提供猎聘、无忧、智联简历代下,“只需要支付7元,就可以买到一份智联招聘上最新的求职者简历”。在支付了费用后,不到5分钟卖家便发来一份简历。原来,企业账户只要交钱办理会员,即可不受数量限制下载简历,企业账户甚至也可以伪造。
俨然,这些大牌的招聘网站成了窃取个人信息的宝库,载有求职者敏感信息的资料,通过这些网站被肆意贩卖、传播,求职者在没有找到工作之前,已经被扒得一干二净,直接被庞大的商业平台吞噬了。
目前,智联招聘等网站都已经出面致歉,也提出整改措施:加强对于企业用户的监管,包括强化企业账户使用人的实名管理、人脸识别,严格企业黑名单制度,升级“谁看过我的简历”的功能。
网友对于这样的道歉显然并不买账,有网民直言:“出问题就甩锅,不从企业机制上找原因。”“不用道歉,卖简历收了多少钱,一百倍罚款就好!”
网友的话糙理不糙,“卖简历”也的确戳到了智联招聘这些企业的命门上,说到底,这些企业的业务还是“卖简历”。在公民的个人隐私保护意识日益强化的当下,招聘平台“卖简历”的业务只会引发更多的争议。
这些平台的商业模式是,求职者上传包括自己敏感信息在内的简历,平台又让企业花钱充会员,来下载这些简历。从这个角度来说,这些平台卖的不是会员费,“卖”的就是简历。这当中充满了“道德风险”,等于让人叫一声“我是企业”就能“芝麻开门”,下载到求职者的完整简历。企业到底是不是真的有招聘的需求?是不是下载了和自己招聘需求相匹配的简历?是不是打着招聘的幌子跑到平台上来骗简历,窃取个人信息?
我国《刑法》明确规定了“侵犯公民个人信息罪”,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。那么,招聘平台让用户上传包括身份证信息、手机号码在内的个人简历,再把这些信息向企业“出售”,这个模式算不算涉嫌“侵犯公民个人信息”呢?
当然,这些平台可以辩解说,是用户授权他们使用这些简历信息的,他们不是“非法提供”。况且,我国“个人信息保护法”也没出台,到底怎么使用用户在招聘网站上上传的个人信息,算是“违反国家有关规定”,也比较难界定;对于存在已久的招聘网站的商业模式,也不能一棍子打死。
但是,“充会员、买简历”和公众日益提升的个人信息保护意识,已经显得格格不入。从求职者的角度来说,一旦自己的简历上传网站,就没有办法有效控制,不能约束谁在用、谁在看,不能确定对方是潜在的雇主,是恶意窃取信息者。从平台的角度来说,当然是希望越来越多的企业充会员,平台本身没有动力详细审核企业的资质、下载简历的意图。从企业用户的角度说,难免鱼龙混杂、下载简历的动机不纯。
所以说,面对简历流向黑市的问题,这次智联招聘们都做了道歉,但是,怎么把漏洞堵上呢?怎么将招聘中介的合法业务有效区别于“贩卖个人信息”的黑产?这是这些大型平台必须直面的问题,不能闭着眼睛假装不知道求职者的信息被盗用,不能再当“简历贩子”了。
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