315维权丨顾客因脚伤欲退刚办的健身卡遭拒，交涉一年未果

近日，广西南宁。廖女士因脚伤计划退掉刚办的健身卡遭拒，交涉一年未退。经理称，协议写明个人原因所致不能退卡，但可转卡。廖称，无法找到受让人，希望特殊处理。