韩德云代表：建议推动省级电子政务系统一体化

“不少地方出现了各个部门各自设立电子服务平台、开发政务服务APP，导致政务服务APP本身名目繁多、操作不便，办事流程不清晰，极大程度影响了企业和群众的办事效率，也浪费了大量的公共财政资源。”在今年两会上，全国人大代表、重庆索通律师事务所律师韩德云建议，推动省级电子政务系统一体化。

针对政务公开服务软件滥用滥开发现象，韩德云提出，各省（市、自治区）应进一步整合省、市、县三级地方政务数据和APP。提取省、市、县各级政府政务APP的优势要素，结合各省市实际，尽快实现省级政务APP平台的统一和共享，将省级以下市县及以省级部门为主的电子政务APP平台纳入一个平台，停止盲目开发和推广。减轻老百姓的办事成本，同时避免不必要的财政支出。

另外，他还建议从国家层面统一规范各省（市、自治区）的电子政务APP平台，将事项办理情形进行最小化分解，细化受理条件、办理时限、办事流程、办理地点、联系方式等要素，提高统一办事指南精准度，消除服务事项中的模糊条款，推动实现同一事项在不同地区、不同部门、线上线下无差别受理、同标准办理，让老百姓在哪儿都能办成事。

韩德云建议从国家层面要求做好用户体验，提供精准化服务。从国家层面要求加大运维服务力度，重视群众办事体验，将建设其他政务APP的资金投入到提升群众体验度上来。避免出现客户端更新和维护不及时、稳定性不高、办事效率差的现象，让老百姓轻松办事儿。