TO立案庭小姐姐：送你一朵小红花

17:30

2月10日 星期三

立案庭的小姐姐们

送你一朵小红花

每年岁末年初，东湖高新区法院各类案件立案数量都会迎来小高峰。一月份以来，几乎每个工作日，诉讼服务中心都是门庭若市、热闹非凡。为实现让人民群众“最多跑一次”的庄重承诺，东湖高新区区法院立案庭的小姐姐们牺牲休息时间，主动为当事人提供司法服务。截止2月3日，诉服中心共登记立案各类案件2574件，其中民事案件1830件，执行案件631件，刑事案件87件，行政案件9件，保全案件17件。

“立案工作看似简单，流程其实十分繁琐。一份立案材料从完整交到我们手上，正常情况下要经过预登记、诉前调、通知缴费、扫描、立案移交等等流程，在至少三个不同系统中来回转换。此外，通过移动微法院申请立案的案件更加复杂，因此需要掌握大量硬核技巧。”负责网上立案、跨域立案的立案窗口书记员、“30+”的立案小姐姐涂茜如是说。工作时间在三台电脑上演“十指连弹”的她，为平稳渡过立案高峰，下班后还要负责三个新手“立案人”的培训工作，反复演示立案流程，对需注意的细节多次提醒，确保每个立案环节准确无误。

“今日雨疏风骤，以为无人入楼，试问安检口，却道人潮依旧……”导诉小姐姐向晓晓每天都会在心中祈雨，然而现实总是十分残酷。

作为立案窗口的“第一道靓丽风景”，每天在家处理人类幼崽各种迷惑行为的“95后”辣妈向晓晓早已练就一身本领，她提前为当事人准备了各种法律文书模板，熟练背诵庭室联系方式，牢记立案登记流程，做到张口即来，伸手即送，看似匆忙却从不慌张。此外，她坚持定期检查诉讼大厅内各种自助设备，引导当事人采用快捷、高效的网上立案方式，赢得了当事人的称赞。

非工作时间，非法学专业的她还主动承担了立案工作任务，利用中午及晚上的时间加班加点登记立案。遇到不懂就问，遇到难点就查，很快就迅速上手。“掌握全部立案流程对于导诉工作很有帮助，还能帮助其他小姐姐少加一会班，我也是很高兴呢~”名如其人的“晓晓”露出了真诚微笑。

目前，国内多地出现散发病例和局部聚焦性疫情。加之春节将至，人员流动性加大、聚焦性活动增多，为推进疫情期间立案工作平稳、高效、有序开展，东湖高新区法院发出网上立案倡议书，倡议当事人尽量通过微信小程序“湖北移动微法院”进行网上立案，同时对外公布了12368诉讼服务热线，指派专人负责接听诉讼服务中心值班电话。夜色正浓，冷落的诉讼服务中心里，电话铃声和键盘的敲击声却常常此起彼伏，电话通知、审核补正、登记立案、调解整卷，诉服中心工作人员的身影格外忙碌。截止2月3日，已受理网上立案1585件，审核通过1300件。

此外，春节将至，多数群众希望在节前立案甚至开庭的心情迫切，尤其反映在讨要欠款、工资等案件上，立案庭组织人员专门处理线上立案，确保能在第一时间对案件材料进行审核。

下一步，东湖高新法院将继续推进一站式诉讼服务体系建设，深化智慧法院建设，为当事人提供更加优质便捷的诉讼服务。

来源：胡秋俊 吴晶

原标题：《TO立案庭小姐姐：送你一朵小红花》

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