学习《民法典》丨快递损坏谁来承担责任？

01

问题一

小恬付完货款的那几天，天天盼着快递小哥的电话，终于，“剁手”的宝贝到货啦，飞奔到快递小哥那里，取快递时却发现商品损坏，还有一件商品竟然被告知丢件。那么，网购商品在运输过程中损毁、灭失的风险由谁来承担呢？

在签收快递之前，快递过程中商品灭失的风险都由商家承担。

一定要仔细查看商品是否完好无损，

确认无误后再签收。

《民法典》第五百一十二条：通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。

第六百零四条：标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

02

问题二

爱吃的零食它不香了、衣服有色差、裙子不显瘦，说好的“七天无理由退货”，为什么不给退?生气之余犯了难，卖家离我千里之外，我应该去哪起诉?

不管在哪里，你都可以在收货地起诉!因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地法院管辖。

03

问题三

快递小哥拒绝送货上门，要求“去驿站自取”算违规吗?

违规，快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人，收件人或代收人有权当面验收。《民法典》第四百九十二条：承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。

随着互联网的普及应用，网购已进入千万家，消费者要注意保留聊天记录、电子合同，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。如您遇网购、快递纠纷，请及时至消协、国家邮政局投诉或人民法院起诉，依法维护自身的合法权益。

原标题：《学习《民法典》丨快递损坏谁来承担责任？》

阅读原文