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茶饮又一细分品类要火,有品牌一年开出50家直营店

2021-02-08 13:08
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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原创 餐宝典编辑部 餐宝典 收录于话题#茶饮32#柠檬茶2#烧仙草1#丘大叔柠檬茶2

要说现在餐饮行业哪个品类最火,茶饮毫无疑问要算一个。2020年率先从疫情中复苏自然是一个有力的证明,在去年一年接二连三地有企业获得融资,更是表明茶饮就是餐饮业的“当红炸子鸡”。

NCBD(餐宝典)的数据显示,2021年中国的新茶饮市场规模将突破1000亿元,门店总数则将达到52万家。

市场空间大、玩家多,在激烈的竞争中自然就会出现更细分的品类,比如烧仙草,就出现了悸动烧仙草等头部品牌;比如杨枝甘露,就有7分甜这样的领军企业。而除了它们之外,最近一两年,茶饮领域也有一个细分品类在蓬勃发展,它就是柠檬茶。

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柠檬茶静悄悄地火了

柠檬茶以柠檬片加茶等配料冲制而成,起源于英国(一说是俄罗斯),距今有100多年历史,上世纪五十年代传入广州。在粤港澳地区,柠檬茶很受欢迎,几乎成了所有港式茶餐厅的标配饮品。

之所以会出现这种现象,一种观点认为,是因为粤港澳地区气候偏暖、“夏季”较长,而柠檬茶的冷饮具有降温消暑的功效。从搜索指数可以看到,每年的夏季,柠檬茶都会迎来关注的高峰。

长期以来,柠檬茶都只是茶餐厅里众多的饮品之一,直到2006年“快乐柠檬”开出第一家店,这是内地第一家柠檬茶专门店。不过后来快乐柠檬转型定位“手摇奶茶”,不再聚焦柠檬茶饮品,已经不能算“柠檬茶专门店”了。

柠檬茶正式成为茶饮的一个细分品类,要到2018年前后。当是时,随着茶饮行业的快速发展,茶饮企业对各种原材料的挖掘给予了莫大的重视,柠檬作为一种富含维C、顺应健康消费潮流的水果,自然也受到了格外的关注,特别是在本就有民间消费基础的粤港澳地区。

2018年前后涌现出了众多的柠檬茶饮品牌,柠檬茶饮店数量激增,其中绝大部分分布在广东等南方地区。以珠三角为例,不管是购物中心还是城中村,大街小巷随处都可见柠檬茶饮店。高德地图的数据显示,截至目前,仅在珠三角的广州、深圳、佛山三地,一共就有将近1000家柠檬茶饮店,其中广州有约700家。

在这些柠檬茶玩家当中,经过两三年的发展,渐渐地有一些品牌崭露头角,成为了这个细分领域的头部品牌,其中就包括丘大叔柠檬茶。

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柠檬茶头部品牌:坚持直营的丘大叔

丘大叔柠檬茶,创立于2018年,隶属于广州山丘餐饮管理有限公司。打开它的官网,映入眼帘的第一张图,上面就是两行加粗的大字:丘大叔/只做直营不做加盟。2020年,丘大叔新开门店50家,目前共有70多家直营店,分布在广州、佛山两地。

因为坚持直营,丘大叔门店整体的各项指标,都要优于其他的柠檬茶品牌。NCBD(餐宝典)发布的《》显示,在6大主要柠檬茶品牌中,丘大叔的满意度最高、差评率最低,在口味与服务方面得分也都是最高的,整体表现颇为出色。

除了坚持直营之外,丘大叔之所以能在柠檬茶领域取得现在的成绩,还得益于三个方面:

(1)产品创新

传统的柠檬茶大多以红茶、黄柠檬为原料,口感比较千篇一律。丘大叔选择突破传统柠檬茶的制作工艺,坚持自主研发,立志于“重新定义柠檬茶”,做品类的创新者。这当然不只是喊喊口号而已,它也确实做出了一些亮眼的成绩。

比如它的经典产品——鸭屎香柠檬茶,就是由它自主研发的,而且拥有知识产权保护。鸭屎香也是其爆款产品,单月销量一度突破40万杯。2019年12月,丘大叔在广州正佳广场还专门开了一家“鸭屎香专线”的单品店,整个店只卖鸭屎香茶底的4款产品。

除鸭屎香外,丘大叔还上线了鲜果茶、茶奶等。此外,在2020年10月,丘大叔推出新品“石竹青柠檬茶”,在社交媒体上收获了诸多好评。到了12月,丘大叔又推出了“能嚼着吃”的柠檬茶——小润杯系列。该系列包括养身小润杯和维C小润杯,创造性地将广式糖水融入茶饮中,让银耳雪梨遇上柠檬茶,既润肺又养生,也方便了消费者随时随地喝上糖水。其中,养身小润杯可供冷热茶饮,在冬季满足了消费者的更多需求。

据了解,丘大叔在2020年积极推广其“优享卡”,消费者通过购卡进行消费会享受到更大的优惠,同时也提升了门店的复购率。

(2)品牌数字化

NCBD(餐宝典)的数据显示,目前有55.6%的奶茶消费者偏爱通过线上点单。这个数据稀松平常,却也从侧面印证了一个无可辩驳的事实:未来的整个餐饮行业将是数字化的。

指导门店的日常经营、针对会员开展精细化运营、对供应链与加盟商进行管理、为茶饮的新零售开展决策、开展营销推广等等,这些都需要数字化来作为支撑。疫情也让国内企业看到了数字化的重要性。未来,数字化基础比较扎实的企业,将会在市场上有更强的竞争力。

数字化也已经成为头部茶饮企业发力的重点。以丘大叔柠檬茶为例,随着门店数及用户数的激增,原有会员体系已经满足不了需求,丘大叔于是斥巨资重新打造数字化的小程序系统和会员系统。新系统除了可以更好地满足运营数据分析以外,更能提升用户体验,同时也在私域流量打造、社群营销方面作出了尝试。

(3)品牌保护

1月13日,饿了么被曝出在申请注册“饿了伐”“饿了妹”“饿了啵”等多个商标,商标名由于太过奇特而遭到众多调侃。不过从企业角度讲,这不能说没必要。毕竟商标保护兹事体大,在商标注册上,“宁可错杀一千,绝不放过一个”。

当然,饿了么作为一个成名已久的大企业,现在才注册这些商标,不免给人“后知后觉”的感觉,毕竟早就有阿里巴巴、老干妈的珠玉在前。两相对照,你很难不感慨丘大叔这个2018年才成立的公司,在商标保护方面的意识之超前、动作之到位。

据了解,丘大叔的经营主体“广州山丘餐饮管理有限公司”,不单单是注册了“丘大叔”这个商标,还把相关的丘大妈、丘大姑、丘大婶、丘大舅、丘大娘、丘大爹、丘大姐、丘大师都注册了。此外,它还注册了邱大叔、岳大叔、斤大叔、兵大叔、乒大叔、乓大叔、丘达叔、大丘叔、斥大叔等等,一共200多件。

好的产品也需要好的包装,丘大叔的饮品杯是自主创新设计并获得国家专利,目前在市场上独一无二,深受消费者喜爱。

品牌的保护除了被动防护,还有主动出击。据悉,市场上存在仿冒丘大叔进行招商加盟的公司机构,侵犯丘大叔的知识产权与品牌权益,丘大叔对侵权行为进行坚决的打击,目前已取得显著成果。

在此前的文章中,餐宝典曾多次提及一个观点,这里重申一次:丘大叔在品牌保护方面的意识和措施,值得绝大多数餐饮企业学习。

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柠檬茶的未来

广州是柠檬茶的重镇,丘大叔的愿景则是成为“广州的城市名片”。这是一个充满挑战和诱惑的愿景,不过对于丘大叔来说,这倒也并非不可能。原因有三:

一、要成为一个城市的名片,这个餐饮品牌就不能是加盟连锁的,而只能是全直营,比如茶颜悦色之于长沙。目前丘大叔的所有门店就全是直营的;

二、就广州而言,目前还没有一个有代表性的本土茶饮品牌,不像长沙有茶颜悦色、上海有悸动烧仙草、苏州有7分甜。广州需要有这样一个标杆茶饮品牌;

三、在拓店策略上,丘大叔目前非常聚焦,70多家店都集中在广、佛两地。其中在广州的天河南商圈,短短200米内就有4家丘大叔,颇有一种“五步一岗、十步一哨”的意思。这种策略,我们在茶颜悦色、悸动烧仙草、7分甜身上都见到过。

可以说,柠檬茶头部品牌丘大叔,非常有机会成为“广州的城市名片”。

不过,有人就说了,柠檬茶除了粤港澳,其他地方可能没什么人知道,这个品类太小众,没什么前途。殊不知这样的观点大错特错。

我们见过太多区域性的特色品类发展得红红火火的,也见过太多区域性的品牌做得有声有色的。“一定要走向全国”,有时候更多是媒体单方面的执念,对于企业来说,其实完全没必要理会这一点。

能走向全国,固然很好;只做区域的头牌,也挺好。看看茶颜悦色,就是一个鲜活的案例。

还有一点,现在广东以外鲜有人知,以后谁说得准呢?想当初,烧仙草也只是福建、台湾等地一道传统特色饮品,经过十多年的发展,现如今不也是成了1亿人都在喝的饮品了吗?

而且资本也开始关注柠檬茶了。就在2020年12月底,丘大叔完成了亿元的Pre-A、Pre-AⅡ轮融资,细分品类的头部企业赢得了资本的青睐。这对于企业来说,无疑是个利好;对于品类来说,自然也是利好。

原标题:《茶饮又一细分品类要火!有品牌一年开出50家直营店!》

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