郑爽百次热搜，抵不过一起代孕舆情的口碑崩塌

原创 Amo、见素 知微数据 收录于话题#危机公关109#名人声誉32#影视娱乐80#产品13

1月18日，郑爽前男友张恒发文澄清近期遭遇的“黑热搜”事件，并晒出他抱着两个小孩的照片。但比起澄清回应，反倒是孩子的出现引起网友热议，纷纷留言表示诧异：“你什么时候有孩子了？”随后，#郑爽张恒孩子出生证明#被曝光，文件显示母亲姓名为SHUANG ZHENG，网友多猜测郑爽是否涉及“代孕”和“弃养”。截止1月18日22时，#郑爽张恒孩子出生证明#、#郑爽张恒父母录音#等多个话题登上微博、抖音、头条等平台热搜，#张恒发文#热搜的最高热度更是高达1900万+。

来源：天生的话题女王

从胡彦斌到张恒，郑爽个人生活和情感状态频频引发舆论关注。知微舆论场统计数据显示，郑爽2020年共登上133次微博热搜，平均每3天上一次热搜。

这一年里，郑爽及其父母、前男友频频被曝负面事件：其父亲关联餐饮公司欠税，母亲回应，前男友#张恒被限制消费# 、#张恒关联公司被列为被执行人#、 #张恒已无资产可执行#等话题轮番登上微博热搜。

同时，郑爽也常因“口无遮拦”和“真性情”引发关注：罗志祥周扬青分手事件中，她评论周扬青“你的九年我心疼，你的文字，还爱他”；在快手直播时，她情绪突然崩溃，直言“我自己的直播间，只做自己喜欢的事”；综艺节目《追光吧哥哥》中，她因毫无顾忌地提及其他女艺人的恋情而退出录制，随后又返回节目等。

郑爽作为明星艺人，同样也关心社会时事，每次发声都引起关注。

2021开年以来，郑爽参加《追光吧哥哥》又获得新的热度，这次，她的“爽言爽语”却收割了观众一大波好感，犀利而又真实的吐槽被网友封为“人形弹幕”，从口不择言到耿直“爽爽子”，郑爽口碑似乎有回暖趋势。

然而此次疑似代孕事件对郑爽的影响非同小可。

代孕是近期社会议题焦点

近期，代孕相关议题受到广泛关注。2020年12月6日，陈凯歌导演在综艺节目中导演一出讲述代孕的短片被骂到热搜第一；2021年1月13日，遭代孕客户退单女童无法上户口的新闻报道被热议。此次郑爽事件又将这个议题拉回公众视野，#代孕#、#为什么要反对代孕#接连登上热搜。2021年至今仅18天，包含“代孕”的微博热搜已有7条。

2001年，卫生部颁布的《人类辅助生殖技术管理办法》明确规定，医疗机构和医务人员不得实施任何形式的代孕技术。代孕成为我国的医疗禁区。倘若代孕事件是真，郑爽这次触碰的就是法律的红线。

事发4个小时后，郑爽代孕事件出现新进展：#郑爽张恒父母录音#疑似曝光，网传录音中，郑爽父亲提出弃养：“两个人分开了，分开了就谁也养不起，就是跟医院说一下，就弃养呗，就弃呗。”代孕+弃养，这对郑爽的个人形象来说是一击重锤。

尽管有多次负面舆情的洗礼，郑爽本人却依旧牢牢占据着话题女王的宝座，热度只增不减。就在其综艺表现抢眼，以率真可爱的形象逐渐获得观众认可、口碑回暖之时，却再次卷入“代孕、弃养”的风波之中，这次能否转危为安，对郑爽未来的星路有着至关重要的影响。

合作项目被波及

郑爽前脚刚官宣Prada品牌代言人，今日#Prada股票下跌#，很难不让人猜测是否与其口碑崩坏有关。如今作为代言人的郑爽不能为品牌带来正面曝光，还导致品牌被牵涉进舆情之中，一方面网友笑称“Prada转线母婴产品”，另一方面，大众也在猜测品牌方是否后悔请这位新晋代言人。

而此前郑爽因在综艺节目《追光吧哥哥》表现不错被观众夸赞，现如今也被部分网友声色俱厉抵制其参加。

次生舆情不断，公关回应迫在眉睫

一年前，罗志祥周扬青分手事件引爆舆论场，相关热搜的最高热度高达3532万，是2020年唯一一个热度超3000万的热搜，同时还牵扯出多起次生舆情；一年后的今天，张恒发微博自曝有两个孩子，引网友猜测其与郑爽疑似代孕生子，近10条热搜引爆微博，#张恒发文#热度更是逼近2000万，#Prada股票下跌#、#北京电视台给郑爽加油#等次生舆情也陆续引发讨论。截至1月18日22时，该事件影响力指数已达69.2，相关舆情仍在发酵，郑爽后续的回应与动作也必然持续助力事件影响力的上升。

来源：关注度之高、次生舆情之多，让人不禁将罗志祥与郑爽进行对比。一年前，同遭遇声誉危机的罗志祥已淡出公众视野，郑爽是否会走向和罗志祥相同的结局？郑爽方至今未回应，是打算保持沉默，还是严厉声明？网友们也在期待着她的表态。而万众瞩目下，一旦郑爽做出回应，舆论将不出所料地再度引爆。

从李国庆、蒋凡等企业人物到罗志祥、郑爽这样的艺人明星，恋爱婚姻等话题历来是普罗大众关注的焦点，同时也是名人声誉管理的重要组成部分。类似话题引起的负面舆情事件已发生多起，尽管性质相似，但五花八门的公关措施使得公关效果参差不齐、褒贬不一。

名人事件的背后往往牵连着背后的企业，也是次生舆情的“高发地带”，企业应对危机事件的方式直接影响着公众对其的品牌认知和评价。

原标题：《郑爽百次热搜，抵不过一起代孕舆情的口碑崩塌》

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