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情报指挥中心：“公安大脑”的蝶变与成长

2021-01-11 16:41

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

浙江公安

● 您好！这里是110！

“您好！这里是110！” 一句铿锵有力的声音，总是给每个遇到危难的人送去最及时的关怀。作为人民的“守护神”，“浙江公安110”24小时在线，时刻守护千家万户安宁。但是，或许你并不知道，110属于情报指挥中心。除了接警服务，情报指挥中心作为“公安大脑”还履行了更多职能，台前幕后的通力合作才有了越来越暖心、越来越聪明的110。

“十三五”，浙江公安情指人干得怎么样？

今天，我们给你答案。

守卫

抗击疫情，他们冲锋在前

“只要劲头上来了，没有什么不可战胜！”

这是2020年3月初，省公安厅情报指挥中心奋战在抗疫战线上的情报信息组“东方剑”团队成员用来互相勉励的话。连续多日24小时连轴转后，他们依然坚守数据分析岗位，为全省疫情防控工作提供强大数据支撑。

△浙江省公安厅情指中心“东方剑”组合在研判疫情数据。

这是全省公安情指抗疫战线的缩影。

在这场疫情攻坚战中，浙江公安情指部门第一时间组建疫情防控指挥部，牵头厅疫情常态化防控办公室和疫情防控情报信息组工作，全面实施“大数据+情指行一体化+网格化”精密智控机制，全体民警辅警连续奋战5个多月，高效应对各项任务。有着“东方剑”之称的厅情指信息组的华东、陈锐，以及抱着快餐盒睡着、被同事称为“铁人”的丽水市情指中心叶超群等众多英勇无畏、负重逆行的情指民警辅警给人留下深刻印象。

他们共同筑就抗疫的钢铁城墙，为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战作出了积极贡献。

2020年9月8日，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，省公安厅情报指挥中心荣膺全国抗击新冠肺炎疫情先进集体荣誉称号，这是对全省公安情指人的肯定，也是鼓励。

△2020年9月8日，副省长、公安厅长王双全接见载誉归来的荣获全国抗疫先进的浙江公安代表。

守候

应急处突，他们随时待命

2020年5月26日，一名疑似情绪失控人员在松阳县境内抢夺一辆车辆后进入高速，以160公里的时速往杭州方向行驶。接警后，省市县三级公安机关闻警而动，各警种协同作战，仅用时1小时就成功拦截车辆并抓获嫌疑人员，及时消除一起重大安全隐患。

这是省公安厅情指中心牵头推行情指行一体化改革成功处置重大警情的一个剪影。

作为应急处突的“触发器”，全省公安情指部门通过情指行一体化机制，强化24小时值班勤务，实时跟踪、掌握、传递警情信息，快速、有力、精准下达处置指令，高效指挥处置群体性、个人极端和自然灾害引发的各类重大警情，情报指挥中心实战化水平不断攀升。

2017年以来，仅省公安厅情指中心就牵头组织视频调度340余场次，指挥组织设卡189次、查获嫌疑人270余名。

守护

你我的安危，他们时刻放在心上

2020年12月5日21时许，义乌市公安局110接群众报警，称一网友在佛堂镇发消息称吃了安眠药要自杀。

警情事关生命，必须争分夺秒。指挥长第一时间介入警情处置，但报警人只能提供网友微信及抖音号，给警情处置增加了难度。指挥中心全力以赴，最终在佛堂镇某公园内找到已陷入昏迷的当事人，所幸救治及时无生命危险。

这是110接处警中暖心处置的一个片段。

110接处警工作与人民群众联系密切，接处警速度快不快、态度好不好、效率高不高，直接影响到群众安全感、满意度。

近年来，省公安厅情报指挥中心坚持把以“人民为中心”的发展思想贯穿110接处警勤务改革始终，以构建现代警务模式为契机，积极探索现代110接处警勤务新模式。

强抓报警电话接通率、重复警情治理、非警务警情分流以及打击整治骚扰电话等一系列措施，保证了“生命线”的畅通，全力实现指挥更加顺畅、处置更加快速、支撑更加智慧、勤务更加有序、评价更加科学、领导更加认可、群众更加满意的工作目标。

蝶变

改革中前进的情报指挥中心

善谋者胜，远谋者兴。

省公安厅情报指挥中心成立于2017年，作为浙江推进公安改革、探索构建现代警务模式的受益者，近年来，中心始终围绕省公安厅党委部署，牵头全省公安情指部门，以排头兵、探路者的姿态，全力抢抓机遇促改革，推出一批强服务惠民生的工作机制、措施，引领情指工作向更高层次、更高水平、更高质量迈进，为全国公安情指部门贡献了浙江实践、浙江经验。

——牵头情指行一体化改革，被誉为浙江公安工作的“金名片”

纵深推进情指行一体化改革，建立省厅“1+5”运行规范和市、县两级依托情指中心的合成作战模式，构建起“情报引领、指挥精准、行动高效”的指挥机制，初步建成了“警种联合、机制耦合、数据融合，全天候运行、全场景应用、全方位感知、全层面研判、全要素支撑、全时空落地”的浙江公安情指行一体化“三合六全”工作体系，在服务安保维稳、打击防范实战中发挥了重要作用。

△2020年7月16日，全省公安机关深化情指行一体化改革现场推进会在绍兴召开。

——打造合成作战平台，即时响应一线请求

研发的全省公安机关合成作战平台深度对接融合110接处警、大情报平台等系统，可“上下贯通、左右协调”，承担需多警种、多层级参与的案事件处置、线索核处等工作的在线合成，统一归口数据推送流转、请求服务、指令核查与管控反馈，形成合成作战“一点发起、全网响应”格局。

——科技赋能，让“110”越来越聪明

2017年7月，率先建成全国首创、全省统一的110接处警系统，实现全省系统统一、数据统一、标准统一。2020年12月29日，“浙江110”互联网报警平台正式上线，并在微信上推出报警小程序，群众报警后，能自动推送报警人位置和人员信息。这标志着浙江公安在全省统一的110接处警系统基础上，初步建成全省统一的移动接处警、互联网报警、联动接处警APP和指挥调度4个子系统的“1+4”智慧110平台，一站式支撑全省77个报警服务台、2000余个处警单位快速接警、可视指挥、扁平调度，为民警快速处置群众报警求助提供最大便利和最全信息支撑。

△2020年12月29日，“浙江110”互联网报警平台正式上线。

——社会联动，让“110”越来越暖心

114社会化移车解决群众停车难、出行难的“身边小事”：2015年7月，在国内率先推出全省114社会化移车服务，实现了群众移车服务“全省一张网、只打一个号”。近4年来，累计移车近7000万起，日均移车5万起，有效疏通了城市道路和居民小区交通“毛细血管”，被评为2018年度“浙江省民生获得感示范工程”。