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重走晋商万里茶路｜裕盛祥：秉承晋商精神，17年蹚出一条新晋商之路

2020-12-10 11:07

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

11月19日，重走晋商万里茶路采访团一行抵达古都大同，探访裕盛祥茶庄的九边老茶仓时，发现采访团“弘扬晋商精神重走万里茶路”的主题与裕盛祥“重建茶马古道续写晋商辉煌”的建企理念不谋而合。“是一种巧合，更是一种理念趋同。”裕盛祥茶庄董事长李勇说。

裕盛祥是山西著名商标企业，所售茶叶均来自核心产区，打造出“晋商”系列普洱茶、裕盛祥西湖龙井等多个自主品牌，现拥有实体店40家，太原、勐海、杭州等分公司5家，同时在云南勐海建有自己的茶叶种植和生产基地。

百多年前，山西商人凭着惊人的智慧和勇气，不畏艰险，让不产茶的山西闻名中外的故事，一直激励、鼓舞着这家山西最大的茶企在重塑万里茶路山西品牌、传承晋商文化过程中守信创新。

诚实守信是新晋商发展的原动力

李勇早年曾在晋商故里平遥住过一段时间，在那里，他悟出了“诚信”的内涵。“诚信永远摆在首位，不要急功近利，就没有做不好的事业。”“信”是晋商精神的灵魂，也是裕盛祥自2003年创办以来，在企业经营这片汪洋大海中航行的海图中一以贯之的信条。

裕盛祥设在云南勐海的茶叶生产基地

“不是每一片茶叶都有资格进入裕盛祥。”李勇说：“坚守品质，是裕盛祥对每位顾客信守的基本诚信。”裕盛祥设在中国普洱茶第一县——云南勐海的茶叶种植基地里，1200亩茶树全部都是深山古茶树，没有污染不用农药，原料来源天然纯净；裕盛祥设在勐海的生产基地——观茶坊茶厂的生产设施和技术力量，即使放在整个勐海也属一流。每年春茶秋茶上市时，李勇还会驾车数千公里，亲自去南方组织进货，访茶山、拜名师，到茶叶原产地把关验收。

裕盛祥设在云南勐海的古树茶叶种植基地

裕盛祥的每一家店，都有追随多年的老顾客，有的甚至一家三代都是店里的常客。李勇常对员工们讲：“在裕盛祥，决不允许慢待那些低消费顾客，没有他们，就没有我们的今天。多研发、多组织又好又便宜的茶，哪怕我们不挣钱，也要让大部分普通消费者喝上好茶。”顾客偶有失手打碎一些小物件，裕盛祥从不追究、为难。“每一个进裕盛祥的人，都是成就我们的人。尊重他们，就是看重我们自己的这份事业。”

诚信立业，一诺千金。2020年2月23日19时，由于网络服务器发生事故，导致裕盛祥线上预订小程序全面瘫痪，当日下单的各地顾客未能在次日收到茶品。裕盛祥对此高度重视，随即向这部分顾客致歉并承诺予以双倍赔偿。一位外地茶客说：“我是第一次从网上在裕盛祥购茶，通过这件事，感受到他们对顾客高度负责的精神，这样的企业值得信赖。”

从2003年的一家小店，裕盛祥用17年的时间发展成如此规模的茶企，李勇的创业经历正是一个现代企业对于晋商精神传承和发扬的过程。走过了17年，市场变了、格局变了、环境变了，但裕盛祥的灵魂始终没变：“清清白白做人，规规矩矩做茶”，听起来土味十足，却是对消费者说的最美情话。

裕盛祥团队江南问茶

凝聚力是新晋商开拓的助推力

郭杨是“裕盛祥”的一位老员工，与企业携手走过16年，为企业发展立下汗马功劳。2019年1月，裕盛祥旗舰店开业，李勇为表彰这位老员工，将旗舰店命名为郭杨旗舰店，同时决定旗舰店营业额的百分之一给郭杨，而且，可以传给后代。裕盛祥此举在大同业界一时传为佳话。

十多年来，裕盛祥坚持让每一个员工的“身体、收入、心情、家庭”好起来的朴素理念吸粉无数，引来大批拥趸。每年全员体检、每年重奖有贡献的集体、工龄满18年的老员工每月发1000—3000元不等的补贴，节假日发放的福利从来都是干货。

“企业发展以人为本，凝聚力有了，发展的助推力就有了。”2020年初，突如其来的疫情，让许多企业受到了冲击，很多毫无防备的中小微企业因此陷入危机，裕盛祥也不例外。硬扛了两个月，到了3月，疫情还是把企业拖到了“弹尽粮绝”的地步，财报显示公司再没钱发工资了。

李勇深知，共度难关的信心比现金流更加重要。他在公司群发了一条微信：“是我把大家拉到这条船上的，你们的背后，是需要赡养的双亲，是需要吃饭上学的孩子，这条船沉了，大家就都沉了，我不能让它沉。”随即在公司干部视频会上表态，即使卖房卖车也不会欠薪。这番颇具悲壮色彩的表白，瞬间激发起全体员工的凝聚力和战斗力。公司高管表态不拿工资、技术人员日夜鏖战用最短的时间打通线上销售渠道、员工请战、后勤人员参战……

裕盛祥人一夜之间成长为微商，热火朝天地转战线上销售，各种奇思妙想的文案让李勇禁不住赞叹：危机让我们成长！销售额奇迹般地实现了同比增长。公司没有裁员，员工没有减薪，复工复产后，往日的生机渐渐得到恢复。度过危机，李勇给店长开会时动情地说：“听着，我要和你们所有的人‘白头到老’！”一句话，让在场的员工瞬间眼热。

新晋商要有社会责任感和时代使命感

“企业作为时代浪潮里的一朵浪花，想要永立潮头、与时代同频共振，必然要有大局观，必须承担起应有的社会职责。这既是价值观问题，同时也是生存下去的保障。”裕盛祥发展过程中，一直将企业担当的社会职责放在重要位置。“作为新晋商，必须具备社会的责任感和时代的使命感。”李勇说。

裕盛祥茶师茶艺表演助力大同文旅活动

11月25日是裕盛祥第11期公益茶艺培训班开班的日子，李勇对培训班的老师们特别强调：“培训就是培训，不能向学员推销一点茶叶，不能卖一分钱的茶叶，谁卖开除谁！既然是公益，就要做到干干净净。”这个诞生于疫情之后的公益培训活动，已经面向社会连续做了11期。坚持公益的纯粹性，是李勇每次都要强调的重点。

疫情期间，裕盛祥茶庄专程为大同市发热患者定点诊治医院——中医院送去了精心准备的150片白茶，感谢医护人员夜以继日默默守护着人民群众的平安健康。还给大同市11个快递站点的610名“快递小哥”每人赠送一片“紫林”白茶，感谢他们在抗击疫情期间，勇敢“逆行”为社会大众做出的服务。

疫情期间，裕盛祥向社会各界捐赠白茶近800片

疫情缓解之后，李勇决定去趟湖北。那时，全国各地都在为湖北卖货，朋友向李勇推荐了湖北恩施的茶，说那里的茶因为环境原因，硒含量高，但因为疫情出现滞销，茶农面临困境。“现在全国都在为湖北卖货，我们也要在能力范围内，为湖北做一些事情。越是困难的时候，越需要互相拉一把、拽一把，大家都不能垮掉，不能倒下！”4月27日，疫情中“劫”后余生的李勇到达湖北恩施巴东，经过实地考察，带回2000斤巴东茶叶，开始在各门店及线上销售。