新时代奋斗者｜他是老年病区大家长，在疫情时为老人料理后事

【编者按】

不驰于空想、不骛于虚声。

上海从曾经的小渔村发展为如今的特大型城市，从来不缺少拥有实干精神的奋斗者。他们是这座城市里平凡的工作者，却兢兢业业书写历史。

4月6日起，澎湃新闻推出“新时代·奋斗者”系列稿件，向家国追梦人致敬。

陆强峰为老人视频连线亲人。本文图片 受访者供图

从陆强峰医生手里接过视频电话，95岁的朱阿婆终于在屏幕上看到了女儿，阿婆盯着屏幕说：“女儿，我想你呀……”因为疫情原因，两人已许久未见。

在屏幕另一端，女儿不禁潸然泪下，她安慰母亲：“你要好好住在医院里，医生护士还有护工阿姨都会照顾好你的啊！”

在今年年初疫情形势严峻时，因为家属不能入院探望，上海奉贤区古华医院的老年病区经常出现这样的连线场景。

架起病人与家属沟通的桥梁，让病人感受到关怀不减，听老人唠叨家常，从每月理发到为去世老人置办寿衣，内三科主任陆强峰是病患眼中的大家长。

疫情之下，为去世老人处理后事

去年9月，古华医院在原有两个病区基础上，又增加一个老年病区，设立内三科。在感染科就职20年的陆强峰，成为内三科主任。

设立病区短短五六个月时间，内三科迎来80余位住院病人，达到满负荷运转。年初，疫情突如其来，又给陆强峰带来职业生涯中不曾遇到的情况。

3月初，542床的俞老伯由于严重肺部感染及并发症，经抢救仍不幸离世。陆强峰把消息告知家属时得知，俞老伯的妻子是老人唯一的亲人，当时远在四川。

俞老伯在2019年12月入院，平时只有妻子来探望照顾。年前，妻子由于生意需要赶往四川，不料疫情发生，被隔离在四川，无法赶回上海。

住院期间，陆强峰主动和她保持电话联系，告知俞老伯的身体、心理状况，事无巨细，减少她的担忧和焦虑。

医护人员像家人一样，照顾老伯走完人生最后的一个多月。

在俞老伯病危时，陆强峰一边奋力抢救患者，一边及时和家属沟通，告诉抢救情况和结果。听闻俞老伯离世，妻子当即泪如雨下，崩溃大哭，“怎么办啊？都怪我。要不是我在四川就不会这样，都没能见上最后一面，也没能好好送他最后一程。”

面对家属的不得已，陆强峰安慰道，“你也别太内疚难过，放心，这边我会安排妥当的。”

搁下电话，他立马去为老人买寿衣等物品。受疫情影响，许多商店没有营业，他跑了不少街道，终于找到一家商店置办物品。

在护工们的协助下，俞老伯身上擦洗得干干净净，换上了干净清爽的衣服，安详、有尊严地告别了世界。

后来，俞老伯妻子得以返沪，专程来到内三科鞠躬感谢，她说：“一场疫情没能让我送老公最后一程，但是你们的爱和关怀让他走得安详，谢谢你们。”

陆强峰为老人理发

耐心、细心获得病人家属好评

“你们做的比我们亲人还要多”，这是不少病患家属的真实感受。

今年6月，516床巫老伯的家属特地从市区赶来送表扬信和锦旗，以表达对古华医院医护人员的感激之情。

去年，已是95岁高龄的巫老伯在家中不慎摔倒，造成了腰椎骨折，子女将其接至奉贤老家调理休养。

巫老伯年事已高，有时神志不清，生活不能自理。加上疾病折磨，脾气也变得愈发暴躁，难以交流。入院前夕，老人家开始不肯吃饭，饭塞到嘴里也不肯往下咽，家人束手无策。照顾老人需要时间和精力，家人也都身心俱疲，备受煎熬。抱着碰碰运气的心态，他们联系到古华医院内三科。

刚入院时，巫老伯面容憔悴，双颊凹陷，整个人瘦骨嶙峋。只要有人靠近他，就暴跳如雷，嘴里直喊“滚开滚开”，也不肯吃饭，拒绝打针吃药。

病人情况紧急，内三科立即开会讨论，制定针对巫老伯的诊疗方案，根据巫老伯病情，医生精心诊疗、对症用药，护士、护工像家人一样照护巫老伯，喂饭喂药，擦身洗澡，做好全方位治疗护理和心理疏导。

渐渐地，巫老伯可以自己吃饭了，也肯配合治疗，骨折也痊愈了，面色红润起来。

如何与老人打交道，陆强峰有一套方法。

他说，医生不能整天躲在办公室，而是每天要去病房转，去病床边嘘寒问暖，和老人拉家常，跟家属多沟通，及时了解老人的思想变化。因为许多老人有基础疾病，需要长住在医院，及时沟通交流，了解老人近况显得格外重要。

陆强峰和医护人员开会

把话写在纸上与病人沟通

每天上午8点，陆强峰准时开始查房。许多老人一看到他，就打开了自己的话匣子。对于老人们的“唠叨”，他耐心聆听、从不嫌烦。对待患者，陆强峰和医护人员都称呼“老伯伯”“阿婆”。

作为病区的大家长，陆强峰深得老伯和阿婆信任。

一位89岁的病人不放心把财物放在病房，也不放心交给家人，就把存折连同现金让陆强峰代为保管。时有支出和进账，也都由其管理。

交流中，他得知病人因家庭琐事，和家人闹得不愉快，而一旦病人和家人吵起来，对自身疾病恢复也不利。

“家人都搞不定，我们还要上。”面对棘手的情况，陆强峰和多位家属沟通了解情况，商讨如何解决，一起哄着老人开心。

“帮老人解决琐事了，老人才能开心，才能安心住下来。”陆强峰告诉记者，与以往在感染科接触的病人不同，住在这里的80余位病人年事已高，其中，80多岁的病人已算是岁数小的，大多病人年龄都在90岁左右，还有不少将近100岁高龄的老人。

岁数大了，伴随着生理功能减退，不少病人生活无法自理。对医护人员来说，和耳背的病人交流沟通更是不容易。有时候，一件事要和老人反复说几次才能懂，对于丧失了听力的老人，医护人员就把话写在纸上，字写得大大的。陆强峰回忆，每次想说清楚一件事，总要花上许久的时间。

年初时因为疫情防控要求，理发师不方便进入，医护人员又拿起理发推子和剪刀，为有需求的老人理发。

有些事情在医学之外，但陆强峰认为，这些依旧是本职工作。