泰康在线成立五年成绩单：服务用户1.3亿，累计赔款60亿

11月25日，互联网保险公司泰康在线首席执行官刘大为在该公司五周年庆典活动上表示，当前在数字时代叠加长寿时代的背景下，保险用户需求发生了显著变化，用户需要的不再只是理赔款，而是一个对抗风险的综合解决方案。保险行业需要通过构建一个全新的生态，来满足客户需求的变化和人们对美好生活的向往。

在当天的活动上，泰康在线对外公布了成立五周年的成绩单：服务个人用户1.26亿、服务家庭客户585万，平台客户量平均年增长率82%；五年累计承保保单56亿件，累计赔款60亿、累计赔付件数385万。

就产品而言，健康险客户最南至海南三亚，最北至黑龙江漠河，最西至新疆乌恰县，最东至黑龙江佳木斯抚远县；泰康在线连续三年购买泰康在线医疗险的客户超过5万余人，连续两年购买的客户60多万人，超过3万用户理赔后续保。

除此之外，泰康在线的合作渠道超500家，接入服务医院超2700家，合作药房超5000家，公益项目赔款超4000万。

刘大为在会上首次提出“保险新生态”的理念。他指出，“保险新生态”是基于客户需求的变化，以守护客户的美好生活为出发点，拥抱科技、拥抱大健康，广泛连接服务资源，发挥保险资源聚集器和分发器的作用，为客户提供对抗风险的综合解决方案，是一种全新的产业服务生态。

刘大为认为，“保险新生态”具有两大特点：一方面，随着产品内涵扩展，保险行业不断整合上下游产业链聚集与分发资源，与上下游各环节联系越发紧密。另一方面，随着客户群体变迁，保险保障人群从广泛人群到细分群体，从健康的标准体人群扩展到带病人群、老年人等非标群体，实现保障人群的全量扩展。

“泰康在线的未来发展和战略布局，正是以构建保险新生态为目标来勾勒的一幅蓝图。”刘大为表示，未来泰康在将坚定“保险+科技”“保险+服务”的发展战略，夯实构筑保险新生态的四项核心能力，即连接能力、融合能力、风控能力和品质管控能力，打造创新型财险公司，全力通过新生态建设守护人们的美好生活。

作为泰康在线的第一大合作伙伴，腾讯集团战略发展部高级顾问任汇川在致辞中表示，微保成立三年多，也和泰康在线合作了三年多，目前泰康在线和微保都是对方的第一大合作伙伴。双方都秉承着“以客户为先”的价值理念，都能够远望远方、信任为基，形成了非常牢固的友谊和合作关系。未来，期望与泰康在线继续精诚合作、优势互补。

泰康在线官网显示，该公司成立于2015年11月18日，是首家由国内大型保险企业发起成立的专业互联网财产保险公司。作为泰康保险集团的全资子公司，泰康在线以“保险+科技”、“保险+服务”为主要商业模式，充分融合泰康保险集团现代金融服务元素，专注于互联网保险业务的创新开拓。