浙江交警试行"滴滴式出警"，点链接系统会派单至就近民警

日前，浙江省诸暨市交警部门通过技术升级，推出试运行“滴滴式出警”便民接处警平台。

近日，诸暨苎萝东路一辆黑色丰田与一辆黑色大众相撞。一方车主周先生有急事赶路，非常希望交警快速赶到。报警时，接警员最后提醒周先生：“你马上会收到一条短信，请点开它……”

一会短信来了：“您好，这里是诸暨交警，为减少您等待时间，方便警员快速处警，请您点击定位请求……”周先生点击链接，一张动态即视图显示了事故现场和警员所处的位置，以及警员到达的准确时间。周先生不焦虑了。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）11月16日从诸暨市公安局交警大队获悉，该平台的官方称法是动态即视型出警模式，呈现方式类似“滴滴打车”交互系统，由该交警大队与相关科技公司合作开发，今年9月投入试运行，目前在负责事故处置的铁骑中队应用。该出警模式除了能缓解事故双方的焦虑感，还解决了交通高峰时段接处警慢以及由此造成的重复报警、浪费警力等问题。

接到事故报警后，第一时间通过短信向报警人发送定位链接，报警人点击链接后即可完成精准定位。交警在获取“定单”后，数字警务室会“派单”至就近警员，实现点对点快速处警，提高处警效率。

值得注意的是，报警人不需要在手机上安装APP，只需点击警方发送的短信定位链接后，就能看到处警警员的位置、行进速度和正确的到达时间；处警警员也同时可获得事故现场方位，不需要费时反复询问核实，全程可视。

"以往中队平均每月收到的交通事故报警1000多起，其中60多起是车主无法知晓民警实时方位而发生的重复报警，这也导致部分民众对处警满意率不高。"11月16日，诸暨市公安局交警大队铁骑中队中队长杨幸锋告诉澎湃新闻，平台试运行2个多月来，车主反馈良好，还一键解决了交通高峰期接处警慢等问题。