我叫黄恒淦，是“唯爱妈妈”热线项目组的一名接线员，主要负责为单亲妈妈提供法律咨询服务。2020年底，我正式加入项目组。两年多来，我接听了超过1600通求助电话，求助者除了单亲妈妈，还有不少陷入婚姻困境的女性。
每位女性面临的困境都不一样。有全职太太无法面对丈夫突然提出的离婚，来咨询与离婚、财产分割有关的法律问题；也有单亲妈妈独自抚养孩子，因难以负担家庭开支而感到绝望……这些女性不仅需要专业法律解答，更希望得到他人的理解和鼓励。每次只要帮助她们解决了一个问题，我就会感到很欣慰。“单亲妈妈”们正面临着哪些人生困境？做一名热线接线员是什么体验？欢迎大家跟我聊聊。