自助服务更快捷：卧龙居民可以网上自助办理申领社会保障卡啦！

目前，我区正在大力推进就医一卡通工作，为方便广大参保群众快速、便捷的申领社会保障卡，我区已开通了申领社保网上自助办理。

全区尚未领取社会保障卡的参保人员可以通过以下两种方法自助申领社保卡：

1、通过手机支付宝APP，关注“河南社会保障卡”支付宝生活号进行自助办理。

2、通过手机微信APP，关注“南阳市社会保障卡”微信公众号进行自助办理。

同时，申领社保卡也可以就近到各乡镇（街道）、景区社保所进行办理。

通过手机支付宝APP，关注“河南社会保障卡”支付宝生活号进行自助办理

方式1：打开支付宝APP,搜索并关注“河南社会保障卡”生活号

方式2：打开支付宝APP,扫以下二维码进行关注

01关注“支付宝生活号” 02点击“社保卡服务”→ “新卡申领”

03点击“选择参保地”→ “了解须知”

04点击：新卡申领首页→本人办理

05本人办理-证件照采集→ 申办信息填写

06本人办理-“领卡方式”→ “邮寄信息填写”

07未成年人办理-“办卡人信息填写”→ “证件照采集”

08未成年人办理-“户口本照片上传”→“申办信息填写”

09未成年人办理-“领取方式选择”→ “邮寄信息填写”

10办理记录-“订单信息”

11办理记录-“订单详情”→ “物流信息”

二、通过关注“南阳市社会保障卡”微信公众号进行社保卡申领流程

（共9步）

信息采集成功后 30天完成社会保障卡的制作

参保人员可通过微信公众号 “南阳市社会保障卡” 查询制卡状态

热点问题解答：

问题1：办理新卡申领过程中出现实名授权失败提示，怎么办？

答复：为了参保人（持卡人）的信息安全，请先按照微信平台的要求进行实名认证，实名认证后即可办理社保卡相关业务。

问题2：在服务大厅办理社保卡业务提示“未绑定社保卡”、“绑卡失败”怎么办？

答复：办理社保卡业务（除新卡申领），必须有社保卡，且已经激活，新申请的社保卡需要在社保卡服务网点或定点医药机构激活。

问题3：提示“不符合新卡办理条件”怎么办？

答复：这说明您已经有一张社保卡，请拨打服务热线12333咨询。

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