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133项业务“最多跑一次”!昆明公安“一窗通办”就是这么方便
近年来,昆明市公安局秉持“为企业减负、为群众解忧、为发展护航”理念,成立昆明市公安局政务服务管理中心,探索和建立与“专业+机制+大数据”新型警务运行模式相适应的政务服务体系,统筹推进政务服务改革,最大限度便民利企。
“一窗通办”改革经验做法被纳入云南省2024年作风革命效能革命第一批先进典型,被云南省广播电视台、云南日报等媒体专题宣传报道。昆明市公安局荣获“云南省营商环境奖”先进集体称号,被市委、市政府评为“昆明市优化营商环境促进市场主体倍增先进集体”。
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“优化营商环境·昆明公安在行动”
系列活动年年有主题
事事有抓手
2020年
开展“深化网上办,降解窗口量”改革
“全程网办”率同比上升70%
“窗办率”同比下降40%
实现公安政务服务“一门通办”
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2021年
对标厦门公安68项
高频政务服务事项基础上
梳理72项公安高频政务服务事项
上线“e办通”
实现公安政务服务
“自助办”“跨省通办”
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2022年
制定3套方案
落实省公安厅20条措施
细化33项任务
推出昆明公安优化营商环境行动方案
打造安全稳定的社会环境
公平公正的法治环境
高效便捷的服务环境
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2023年
开展“一窗通办”改革
“三进三听取”活动
推出“双十”举措
推动窗口人员向“一警多能”转变
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2024年
开展“高效办成一件事”活动
发布36项法人自然人全生命周期
“高效办成一件事”事项清单
深入推动公安政务服务提质增效
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昆明公安政务服务六个典型成为示范
“一窗通办”改革成典范
推动公安窗口
从“多窗”向“一窗”
工作人员
从“专科”向“全科”双转变
取得“窗口缩减、设备整合
警力精简”三突破
实现“窗口效率、群众体验
队伍素质”三提升
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两级联动少跑动受肯定
优化全市金融机构营业场所
金库安全防范设施建设审批
实现网上1次申请
两级审批,全程网办
此项做法为全省首创全市推广
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人才落户优条件、促满意
提供有温度的户政管理服务
2023年以来
共办理人才落户业务2616件
外籍人才两证一站办
联合市科技局、市政务局
集成办理外籍人才工作居留许可
办理事项从“两地、两窗、两次”
向“一地、一窗、一次”
“一站式服务”转变
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即接即办减时限、成效好
审批工程建设规划
占(掘)路、绿化迁移许可等
审批由13项材料5天办结
优化为1项材料即时办结
双语服务零障碍、暖民心
石林县局、禄劝县局等
服务窗口推出“双语服务”
打造民族团结创新示范窗口
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随着便民利企服务举措的不断优化
昆明公安优化营商环境工作
亮点频出、成效明显
梳理市级162项、县级169项事项
全量上线省政务平台
实现全程网办率99%
网上可办率100%
推行“网上办”“掌上办”“自助办”
122项业务“一次都不用跑”
133项业务“最多跑一次”
87项业务零材料仅凭身份证可办
推进办事窗口进驻各政务大厅
实现“一门通办”“一窗通办”
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昆明公安连续三年实现
政务服务“好差评”满意度100%
今年1月—6月
共办理各类
公安政务服务事项453.41万余件
打造“15分钟办事圈”482个
在车站、商场等地
布设“e办通”等自助终端615台
自助体检机实现街道(乡镇)全覆盖
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围绕牢牢打造
市场化、法治化、国际化、便利化
一流营商环境目标
昆明公安持续开展“营商环境会客厅”
“我陪群众走流程”
“政务服务体验员”等活动
切实助企纾困
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2023年以来
开展“营商环境会客厅”活动238期
“三进三听取”活动1003次
“我陪群众走流程”和
“政务服务体验员”活动1306次
收集意见建议998条
畅通堵点、难点问题直达反馈渠道
为企业提供“点对点”服务
为从业人员办实事
原标题:《133项业务“最多跑一次”!昆明公安“一窗通办”就是这么方便》
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