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乘客误将飞机应急舱门当厕所门拉开,致航班取消!机场公安回应
7月4日晚,有网友发文称,浙江衢州机场上,一架国航航班的应急舱门被乘客打开,滑梯弹出。衢州机场公安分局证实,一名乘客第一次坐飞机,误将应急舱门当作厕所门打开,相关航班已取消。5日,一位该次航班的乘客告诉上游新闻记者,国航方面已经安排5号上午补飞,并补偿了400元。“当时那名乘客听说要赔偿,还哭了。”
5日早,国航CA2754次航班的乘客程先生(化名)告诉记者,“昨晚CA2754衢州飞成都的航班,原本是晚上8点45起飞,当时飞机因为流量控制延误,大概晚上9点多,可能后面操作间没人,有个乘客找厕所就把应急舱门当成厕所门打开了。”
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程先生表示:“应急滑梯打开的时候并没有听到什么声响,不过空姐有被吓到,听一个小姐姐说,那名乘客听到说要赔偿,被吓哭了。”
5日记者询问衢州机场客服人员,对方证实4日晚飞往成都的航班因故取消,但原因需要询问航司。国航客服的工作人员表示,后台显示,国航CA2754次航班4日晚因旅客原因取消,但具体原因并不清楚。
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航班软件显示该航班因旅客原因取消。网络图
据东方财经报道,衢州机场公安分局证实,一名乘客第一次坐飞机误将应急舱门当做厕所门打开,相关航班已取消,乘客被拉到酒店去休息了。
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短信显示国航已经安排补飞。受访者供图
资深航空人士陈先生此前在接受媒体采访时介绍,“应急舱门在设计上就是为了应对突发状况,能第一时间顺利打开,所以在操作上比较容易打开。正常情况下,空乘会反复提醒乘客不要误操作。但每年都会发生乘客误操作或者别的原因打开应急舱门的情况。根据机型不同,应急舱门打开一次,会赔偿10万元到20万元,然后飞机在几天内会停飞维护。”
机场警方提示:
我国《民用航空安全保卫条例》第16条和第25条明确规定禁止擅自打开飞机应急舱门。擅自打开飞机应急舱门会扰乱飞行秩序、危害飞行安全,若造成严重后果还将面临刑事处罚,造成损失的还应承担民事赔偿责任。请广大旅客务必引以为戒,非紧急情况下切勿擅动飞机应急舱门!
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原标题:《乘客误将飞机应急舱门当厕所门拉开,致航班取消!机场公安回应》
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