吉祥航空一航班延误未开空调致乘客中暑？航空公司致歉

7月3日，网友曝吉祥航空上海飞广州一航班不明原因延误，仓内未开空调致旅客中暑。7月4日晚，吉祥航空发布情况说明称，航班因天气原因延误，公司申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。

通报原文如下：

经确认，7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班。该航班原计划18:10起飞，因天气原因延误至 19:20。当日 17:56 该航班上客完毕。考虑到该飞机侧空调制冷能力较弱，在旅客机上等待起飞期间，机组开启飞机舱门、并安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。

在接到放行指令后，飞机于 19:11 关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出。但受虹桥本场雷雨影响，该航班无法按时推出。因客舱温度不断升高，公司申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令。

因天气原因暂无确切起飞时间，在 19:43 廊桥对接飞机后，公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日 22:30 分起飞。

据此前报道，有网友在社交平台发布视频称，7月3日由上海飞往广州的吉祥航空HO1851航班因不明原因延误，乘客在客舱内滞留两个多小时，期间客舱没有开空调，导致一名女乘客中暑晕倒，地面医护人员登机进行紧急救治，机上所有乘客被要求下机到登机口重新排队登机。7月4日，吉祥航空工作人员回复记者称，航班延误是由于机场流量控制所致，对网传未开空调的情况还在核实。

吉祥航空HO1851航班客舱内部（来源/网络）

据网友发布的视频显示，一飞机客舱内乘客纷纷拿起座位前的杂志扇风，部分乘客起身与乘务人员进行沟通。一名疑似已经出现中暑症状的女乘客正在接受医护人员的检查，而后机上乘客开始陆续下机重新退回到登机口处。

7月4日上午，记者就此事致电吉祥航空询问相关情况。吉祥航空工作人员告诉记者，HO1851航班延误是由于机场流量控制所致。对于网友称机舱未开空调导致乘客晕倒的情况，这位工作人员表示还在核实，具体情况不是十分清楚，后续将会发布公告。

据飞常准APP显示，7月3日吉祥航空HO1851航班原计划于18：10从上海虹桥机场起飞，实际于22：32起飞，00:19到达，晚点3小时54分。航班准点率数据统计，HO1851航班过去七天（6月27日-7月3日）共发生6次延误。

来源 @吉祥航空、纵览新闻 编辑 向家庆 责编 谢聘 审核 廖爽

原标题：《吉祥航空一航班延误未开空调致乘客中暑？航空公司致歉》

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