浙江运管责令滴滴，立即暂停浙江区域顺风车业务

温州乐清8月24日发生滴滴顺风车司机强奸杀人案件后，浙江运输管理部门责令滴滴立即暂停其在浙江的顺风车业务。

据钱江晚报报道，8月25日下午，浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。

此前一天的8月24日，温州乐清发生滴滴顺风车司机强奸杀人案件，现嫌疑人已被警方控制。

据乐清警方8月25日午间通报，8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。接报后，乐清警方于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，受害人尸体已找到，案件正在进一步侦查中。

8月25日14时，滴滴方面针对此事发布声明称，“经核实，钟某此前背景审查未发现犯罪记录，是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息（含车牌号）在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。”

另据温州都市报报道，乐清林女士此前一天曾坐过犯罪嫌疑人的车，从乐清虹桥到翁垟，司机将其带至偏僻处图谋不轨未遂，林女士事后曾将此事投诉至滴滴平台。但滴滴方面并未及时处置。

对此，滴滴方面称，“让我们万分自责的是，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其‘多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离’，我们的客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，我们都负有不可推卸的责任。”

针对有关受害人家属在报警后曾要求滴滴方面提供司机电话，交给派出所进行处理，而滴滴客服方面却迟迟没有提供的相关信息，滴滴方面称，“由于平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话，而我们无法短时间内核实来电人身份的真实性，也无法确认用户本人是否愿意平台将相关信息给到他人。所以我们无法将乘客和车主任何一方的个人信息给到警方之外的人，希望能获得公众的谅解。我们在接到赵女士亲属电话反馈后建议尽快报警，并在接到警方依法调证的需求后及时提交了相关信息。”

滴滴方面表示，会继续积极配合警方，同时全力做好家属后续善后工作。滴滴承诺，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。

这是滴滴顺风车近期引起广泛关注的第二起乘客遇害案件。

今年5月初，某航空公司空姐在夜间搭乘滴滴顺风车，遭司机杀害。此后滴滴展开一系列整改措施，包括夜间订单只允许车主与乘客为同一性别方可合乘出行，即男车主接男乘客，女车主接女乘客；以及小范围上线测试护航模式（开启该模式，可自动分享轨迹给紧急联系人，平台实时关注行程轨迹并在异常时介入）和安全共建卡功能（展示车主和乘客上传的真实照片和车辆等信息，可供双方在行程开始前相互查看并核实）。

不过，这些措施目前的效力依然存疑。