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进博会倒计时一百天|最不发达国家可获展品运费减免
首届中国国际进口博览会将于今年11月5日至10日在上海举行,本次进口博览会达成的进口交易,大部分需要通过海运完成。无论是誉满全球的商业巨擘,还是亟待崭露头角的新兴力量,都正摩拳擦掌、精心准备,期待在进口博览会上一展风采。如何才能将展品不远万里、安全快捷地送到上海的国家会展中心?
在进口博览会倒计时100天之际,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从中国远洋海运集团有限公司(以下简称“中远海运”)获悉,作为进口博览会推荐的国际段运输服务商,中远海运推出全新服务举措。其中,中远海运下属的中远海运集装箱运输有限公司已于近日正式推出专业化订舱平台,为参加此次进口博览会的国外参展商,搭建定制化的展品运输服务绿色通道。
在商务部和中国国际进口博览局提议下,中远海运承诺给予发展中国家和最不发达国家及地区的展品运费减免,提供优质优惠的境外运输服务解决方案。
参展商可动态跟踪运输动态
中远海运向澎湃新闻透露,中远海运进口博览会订舱平台(http://expo.lines.coscoshipping.com)已于日前正式上线,参展商只需以参展编号注册并登录该平台,便可进入快速订舱流程,在数分钟之内,就能为其远在千里之外的展品预订前往中国国际进口博览会的“船票”。
“此次推出的订舱平台是中远海运在以往专注于整箱交互的基础上,针对进口博览会展品运输的特点,首次搭建的可以满足拼箱操作的在线订舱平台。参展客户登录订舱平台后,在填报订舱信息时可根据展品运输的不同需求,在整箱操作还是拼箱操作中做出选择;参展商可以通过输入参展号或者订舱序列号,详细了解中远海运为其订舱的展品做了怎样的物流安排,包括该展品的确认订舱号、所装的集装箱箱号、所在船舶的船期、所安排的客服联系信息,以及根据参展商特殊的展品运输需求所做的物流补充方案。
在承运过程中,参展商也能通过输入参展号或订舱序列号,即时准确掌握其展品当前的运输动态,比如目前所处的位置是仓库、码头、船上还是车上,目前的状态是提货、装箱、装船还是分拨。参展商同样能够由此一览其展品运输全过程的详细信息。中远海运的客服团队在订舱和运输过程中,还会主动通过电子邮件,及时向参展商发送订舱及运输的情况信息反馈,确保参展商掌控展品动态。该订舱平台具有开放式的业务模式,支持第三方物流方案的纳入,从而能实现与第三方物流供应商的协同,为客户提供无缝衔接的全程物流运输服务。
此外,中远海运还专门与海关进行了系统对接,实时推送订舱运输信息,便于海关对通关货物进行有效监控,有利于实现展品快速通关,保持服务的顺畅。
为上网困难地区提供线下服务
根据各地区参展商不同的情况,中远海运经多轮专项测试和调整,通过海内外协同、线上线下协同,已对各地区市场逐个进行订舱服务系统网络加速。在西亚、中欧、南美、非洲等原先网络连接相对不便的地区,客户现在只需10秒不到就可以打开订舱平台网站;对于网络连接条件实在困难的地区,中远海运也将登记清单,协同物流服务团队对这些地区不同的客户需求予以线下关注,并随时提供有针对性的服务,努力实现订舱服务全覆盖。
除了为进口博览会提供海运保障这项重要使命,中远海运集团其实还扮演了一个重要角色。中国国际进口博览局向澎湃新闻透露,通过发挥全球网络优势,中远海运集团还组织协调、积极邀请境外合作伙伴来进口博览会参展,自4月底与进口博览局签订服务贸易展区1500平米的参展意向书以来,经过2个月的努力,共邀请56家展商,招展面积2012平米,超额完成招展任务。
在邀请到的参展企业中,包括有希腊比雷埃夫斯港务局、迪拜环球港口集团、香港和记港口集团、新加坡港务集团、西班牙Noatum港口控股集团、比利时泽布吕赫码头集团、阿布扎比CSP码头集团等全球著名港口运营商以及全球著名矿业集团巴西淡水河谷等。这些企业都来自“一带一路”沿线国家和地区,是“一带一路”建设的积极推动者。
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