湖州通，你用了吗②这些使用问题你遇到过吗？

上次你给我科普的有关“湖州通”知识受益匪浅，我平时用起来也挺顺手，不过身边的朋友好像遇到一些问题。

确实，新鲜事物开始总有些疑问，那今天我再来说说一些常见问题吧。

Q1:

有哪几种途径可以扫“湖州通”场所码？

目前，有三种途径打开“湖州通”扫一扫功能。

途径一：打开支付宝“扫一扫”功能

途径二：打开微信“扫一扫”功能

途径三：打开微信“湖州通”小程序。

【一】【二】【三】

Q2:

我扫“湖州通”场所码时，提示“未申领健康码”或收不到行程卡短信验证码，怎么办？

请检查身份证号和手机号等用户信息是否正确，若不正确，可参照以下步骤进行修改：

步骤1：进入“湖州通”首页，点击个人信息；

步骤2：点击证件号码或手机号；

步骤3：进入相应页面后进行编辑保存即可。

【一】【二】【三】

Q3:

输验证码的时候，提示“验证码错误，请输入正确的验证码”，或“请输入正确的验证码”，怎么办？

这是后台无法查询到行程数据导致，如您该手机号长时间未通话和未用手机流量，可以尝试打2个间隔4小时且通话时间1分钟以上的电话，或打开流量使用等待4小时；也可能与手机卡性质相关（例如上网卡、流量卡等不会产生行程信息），建议您更换手机号重新尝试。

其他问题导致的行程卡无数据、获取不到验证码，可以拨打运营商客服热线咨询：电信10000/移动10086/联通10010。

Q4:

我的“湖州通”行程卡带*，但我实际的行程卡已经摘*了，影响了我的出行，怎么办？

可以进入“湖州通”首页，点击“获取行程卡状态”更新行程卡状态。建议出门前通过此功能提前完成行程码短信验证（24小时内有效），出门后现场扫“湖州通”场所码时“一扫而过”直接完成双码核验，提升通行效率。

Q5:

我是“湖州通”场所码创建人，场所名称（场所地址、场所类型、街道）错误了怎么更改？

“湖州通”场所码创建人打开微信扫一扫场所创建码（如下图所示），点击“完善场所信息”进行修改即可。

Q6:

我是场所管理员，我的场所码被扫码时不显示行程码，怎么办？

步骤1：创建人/管理员使用微信“扫一扫”自己创建的场所码进入微信管理后台，点击右上角“齿轮”图标，如下图所示。

步骤2：选择行程卡选项，打开显示蓝色即可，如下图所示。常见的就是这些问题啦，如果还有其他有疑问的，欢迎大家来留言。伊凡 摄

原标题：《湖州通，你用了吗②这些使用问题你遇到过吗？》

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