从“缝肛门”到“产妇门”，医疗“罗生门”何时休？

        8月10日，湖南湘潭产妇剖宫产手术后死亡。媒体以“主治医生护士失踪”为题报道此事，引起广泛关注，网友纷纷对“逃跑医生”进行谴责。随后，事实进一步被披露，产妇症状初步诊断为死亡率极高的“羊水栓塞”，且当日家属存在过激行为，医务人员脱掉工作服以保证安全。剧情逆转，网友的谴责从针对医生转移到针对家属和媒体。

        此前，“缝肛门”、“八毛门”、“绿茶门”等医患事件同样发生类似逆转，此中无疑折射医患信任的丧失，而媒体的“推波助澜”同样难逃其咎。

        澎湃新闻邀请三个领域的专家——医学界、媒体界、社会学界，请他们从各自领域谈论此事，帮助读者剖析缘由、寻求解决之道。

上海第一妇婴保健院妇科医师龚晓明：给家属解决问题的出口——给产妇上保险

        此事件中，家属认为产前检查一切正常，分娩时候出了问题，但医院声称没责任，家属不了解医学知识肯定有情绪。家里死了人，又得不到解决，就只好闹。

        目前，中国的产妇死亡率大概是十万分之二十三，这是客观存在的事实，按照全国每年出生人口一千六百万来算，还是有许多产妇要死亡。因此给家属解决问题的出口是这个问题的关键。

        我认为解决的方式是要像上车险那样给产妇上保险，起码可以减少一点矛盾。为什么两辆车在路上相撞，司机不会先打一架，因为可以通过保险公司等途径解决。

        但是保险由谁来出呢？假设每十万人死亡十人来算，一个人赔偿一百万，就需要这十万个产妇缴纳一千万的保险金，相当于一个人拿出一百块。这一百块是产妇、医保中心还是医院出呢？如果让医院出的话，一个很现实的问题是：医院挣的钱还不够赔。

        中国的GDP有4.5%用于医疗，跟美国的19%和其他国家较为普遍的10%有很大出入。如果我们要建立保险制度，那势必会问到这个钱谁来出，我们的医疗支出足够吗？如果不足够，我们这个行业就不会有一个良性的发展。

汕头大学长江新闻与传播学院硕士生导师、传播学学者程金福：报道是探究真相的过程，公众要需形成基本认知

        这个事件从媒体报道上来讲有两点。一是这个报道的记者是否有恶意，比如他为了制造新闻点故意夸大某个事实，这是应该承担责任的。理论上，记者的报道要有不同的来源进行论证，但是实际中所有的记者都有时效压力，并不是每次都能做到。我们应该理解记者在报道的时候对于新闻点有天然的追求。

        第二，如果记者本身没有恶意，那么我们不能直接谴责媒体。因为现代新闻业在客观上对于事实真相是有探究过程的，也是对真相不同层次的探究。从来没有过一个媒体一开始就把所有事实都搞清楚了才进行报道。公众可以根据进一步追踪报道的纠正，获得对于事件真相的把握，那媒体就承担了社会使命。

        另外，从公众角度讲，公众要形成对现代新闻业的基本认知——新闻要求时效性、报道是对于事实真相挖掘的过程。不要因为新闻一开始没有报道到真相就开始指责新闻业，这是对现代新闻业无知的反映。而且，公众对于某个事件的认知上也要避免信任单一媒体，要结合多个媒体分辨真相。

北京大学社会学系教授、博士生导师夏学銮：医患关系尖锐化，应重建人与人的信任

        发生这个事情是医患关系尖锐化的突出表现。医患关系走到这一步和我国的信任危机有关系，即人们缺乏诚信，从而导致了人际关系之间出现信任危机，患者不相信医生，医生不相信患者。包括之前的小悦悦事件、大妈摔倒不敢扶事件，这些都是诚信危机导致的。

        信任危机产生的原因主要是我们国家处于一个转型期，人们没有信仰没有宗教没有道德底线，归根结底是“金钱拜物教”，人们把金钱作为宗教来崇拜。从政府方面要树立威信，树立榜样，兑现承诺，从对人最基本的尊重做起，以诚信为本，解决诚信问题。然后慢慢解决医患问题，以及其他各个领域。

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        “缝肛门”：2010年7月23日深圳一名孕妇生产后，发现肛门处被缝线了。助产士称是免费为其做了痔疮手术，但其丈夫陈先生怀疑助产士因索要红包不成伺机报复。一时舆论汹涌，医患矛盾激化。后经央视《新闻调查》深入调查发现：这是一则假新闻，产妇肛门并未被缝，而是对产后痔疮的紧急止血处理。媒体报道过程存在夸大成分。

        “八毛门”： 2011年9月7日一个出生仅6天的婴儿无法正常排便，深圳市儿童医院建议做造瘘手术，全部费用需10万元；患者父亲陈先生拒绝了手术，到另所医院花 0.8元买石蜡油缓解了孩子症状。引起公众对此事的极大关注，称“八毛门”。随后，该患儿最终诊断的确为先天性巨结肠，当事人做出道歉。

        “绿茶门”：2012年8月，记者在石家庄男科医院博大医院化验时，用绿茶替代了尿液，随后记者被诊断出一些列病症，并被要求花费高额费用进行相关治疗。事件一经披露，引起广泛关注。随后，专家回应用绿茶替代尿液送检的做法不科学，机器没有鉴定样本是否为尿液的程序。此事存在媒体医学知识的欠缺及过度炒作。